Teslim Edilmediği İçin Oysho Ve Cargo X'e Şikayet

7 Mart’ta Oysho internet sitesinden yaklaşık 1910 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin kargosu Cargo X firmasıyla gönderildi, ancak kargo takipte “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı.

Ne kargo firması tarafında ulaşabildiğim bir yetkili oldu ne de Oysho tarafında doğrudan muhatap bulabildim. Telefonlara cevap verilmiyor, sürecin ne durumda olduğu hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Büyükşehirde basit bir teslimatın bu kadar Zorlu ve mağduriyet yaratıcı hale gelmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.