Riskli Hamilelikte Aldığım Çanta Yırtık Ve Özensiz Gönderildi

Oysho’nun internet sitesinden 60956318913 numaralı siparişimle anne-bebek çantası aldım. Yedi aylık riskli bir hamilelik geçiriyorum. Bu sebeple evde istirahat etmek zorunda olduğum için mağazadan almak yerine online olarak satın aldım. Ürün elime teslim edildiği gün kutuyu açtığımda çantanın yırtık olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün, özensiz bir kargo ile gönderilmişti. Paketsiz bir şekilde kutunun içine atılmış şekilde. Pazardan alsam daha özenli paketlenirdi.
Şimdi evden çıkmazken ayrıca özensiz yaptığınız bir işin iadesiyle uğraşmak durumundayım. Bu durumu kendi markanıza yakıştırıyor musunuz. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.