Oysho Gordion AVM'de İade Ücreti Ödenmedi Ve İletişim Sorunu

Ankara Gordion AVM’de bulunan Oysho mağazasından aldığım bir taytı iade ettim. Ücretin en geç birkaç güne hesabıma yatırılacağı söylendi ancak yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 2.500 TL civarındaki iade tutarı hâlâ tarafıma ödenmedi.

Firmanın internet sitesinden kimseye ulaşamıyorum, WhatsApp hattı çalışmıyor ve muhatap bulamıyorum. Mağaza ile tekrar görüştüğümde kontrollerimi yapmamı ve firmaya online yazmamı söylediler, ancak ne site üzerinden ne de diğer kanallardan bir sonuç alamadım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.