Oysho Anne Bebek Çantası Kalite Sorunu!

Hamilelik döneminde Trendyol üzerinden Oysho resmi satıcıdan anne bebek çantası aldım. Bebeğim şu an 10 aylık. Çantanın termos bölümünü ek gıda döneminde kullanmaya başladım. Yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Termos bölümü nasıl olur da bu kadar parçalanabilir? Oysho kalitesine güvenerek aldığım bu çanta için ne Oysho müşteri hizmetleri ne de Trendyol müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Sebebi ise belli değil, sadece yardımcı olamayız diyorlar. Ücret karşılığında yapılsın diyorum, ona da razıyım. Bu sıcak havalarda ısı bölmesi önemli! Yine yardımcı olmuyorlar.