Oysho Giyim müşteri müşteri hizmetleri

Oysho müşteri hizmetleri olmadığı için iletişim hattı olarak verilen WhatsApp numarası ile iki kez yazışmak zorunda kald...ım. Hiçbir yeterliliği, yardımcı olma amacı olmadan, asla ne sorulduğuna bakmadan otomatik mesajdan beter saçma sapan bir muamele ile karşılaştım. Aynı ürünün farklı renginde tasar...

Merhaba, ben bugün iki kez sizden jogger almaya çalıştım, iki sefer de sorun çıktı ve iptal ettirmem gerekiyordu. İlk s...efer ödemeyi almadı, öyle "payment pending" olarak kaldı, müşteri hizmetlerin yardımıyla iptal ettim. İkinci kez de ödeme kabul edildi, ücret bankadan çıktı ama hala siparişim "pa...

31.05.2025 Cuma günü saat 11.43'te müşteri hizmetlerini aradım. Değişim yapmak için fişimin olmadığını ve mağazada olduğ...umu söyledim. Ancak yoğunluktan dolayı işlemi ancak saat 19.00'a kadar gerçekleştirebileceklerini belirttiler. Fişimi beklememe rağmen hala mailime ulaşmadı. Dünya para verip alışv...

Selamlar, Oysho’dan beğenerek aldığım canvas ayakkabının burnundaki malzeme bir süre sonra kumaştan ayrıldı. Temsilci i...le görüştüm mail ile geri dönüş sağlayacak dendi. Gelen mailde kusurun kabul edilmediğini belitmişler. Ürünü hiç yıkamadım üretimden kaynaklı bu hata nasıl kabul edilmez anlayamıyo...

01/02/2024 tarihinde Oysho'dan bir eşofman takımı aldım ve üründe 2 ay içerisinde deformasyonlar oluştu. 22/05 tarihinde... mağazadan ayıplı mal olarak iade ettim, iade bedelinin ödediğim kredi kartına yansıtılacağı söylendi. Teşekkür ederek ayrıldım ve sonra fark ettim ki ürünü hediye kartı ile satın ...

Oysho markasından aldığım 5'li paket halindeki iç çamaşırının 2 tanesi birkaç yıkamada aynı yerden bıçak ile kesilmiş gi...bi yırtıldı sanırım dikiş hatası vardı. Firma 5'li olarak incelemek istedi ve 21 Mart tarihinde kargoya verdim. İnceleme sonunda değişim yapılacağı bilgisi verildi. Uzun süre bekle...

Oysho online da yaptığım alışverişte ertesi gün seçeneği ile ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat istedim. Ancak kargonu...n dağıtıma çıkmadan firmaya iadesi yapılarak mağdur edildim. Müşteri hizmetleri de siparişimi iptal ettiklerini söyleyip mağduriyetimi gidermedi.

29 Şubat tarihinde aldığım iki pantolon kullanmaya başladığım ilk hafta tüylenmeye başladı. Bu durum ile ilgili e mail a...ttık bize geri dönüş olmadı. Yüklü paralar ödeyip kullanmayacağım iki pantolon elimde. Oysho adına güvenerek alıp yüklü paralar ödedim. Tüylenmesini göze alsaydım herhangi bir yer...

Oysho Kentpark'tan iki parça ürün aldım. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri olmaması, firmanın kurumsal yapısını sorg...ulatıyor. WhatsApp üzerinden iletişim kuruluyor. Ancak ilgilenen birinin olmaması çok tuhaf. Ürün hakkında bilgi almak için muhatap bulamıyorum. Bu durum firmanın vasat olduğunu gö...

Oysho hediye kartımı kaybettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm yardım istedim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler.... Kartım kişisel olduğunu yenisini göndermeyeceklerini bildirdiler. Ancak içindeki bakiyem boşa gidiyor. Bu çok saçma harcanmamış param çöpe gitti.

Dün Oysho mağazasından pantolonun iadesini yaptım, ardından yenisini aldım size geldiği için. Normalde iade anında kartı...ma dönüyordu, bu sefer iade yapılmadı.  Müşteri temsilcisine yazıyorum - hafta sonu kapalı. İlla zamanımı harcayıp mağazaya mı gitmek gerekiyor? Hatanızı halledin lütfen.

Oysho.com üzerinden bir alışveriş yapmak istedim. Ürünü gördüğüm fiyattan sepetime eklediğimde fiyatı resmen 4 katına çı...kıyor. Firma gördüğüm fiyattan satın almam için yardımcı olmadığı gibi sayfalarındaki fiyatı güncelleme zahmetinde bile bulunmadı. 6 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum sonuç...

28 Ocak'ta kızımla birlikte yurt dışına çıkarken Mall Of İstanbul mağazasından alışveriş yaptık. Kızıma aldığımız tayt, ...dikiş yerlerinden söküldü. Değiştirmek üzere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak 'online almadıysanız yardımcı olamayız' dendi. Adana'da yaşıyorum ve bulunduğum yerde bu...

13.02.2024 tarihinde www.oysho.com.tr adresinden online alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Alışverişimin ertesi günü Oysh...o’dan siparişimin gönderildiği maili geldi. Teslim tarihi olarak da 15/16.02.2024 tarihi verildi. Fakat teslim tarihinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir karg...

Oysho uygulaması üzerinden fotoğrafta ekli olan ürünü sipariş ettim. Siparişim kargoda gözüküyordu. Uzun süre bekledim, ...ürün gelmeyince kendilerine yazdım. Ürünün iptal edildiğini ve gelmeyeceğini söylediler. Gelmeyecek olan ürünün ödemesi alındı, günlerce bekledim ve ben sormasam kendileri tarafın...

Oysho hediye kartıyla yaptığım alışverişi defolu ürün nedeniyle iade etmem gerekti. Hediye kartının bende artık bulunmad...ığını ifade etmeme rağmen tutarı geri alamadım. Bu durum kendi sitelerinde yazan yönetmeliğe bile aykırı: https://static.oysho.net/6/static2/legal/TRV/TermsAndConditions_TR_tr.pdf?...

30.01.2024 tarihinde Oysho'dan aldığım ürünü geldiğinin ertesi günü iade ettim fakat ödendi yazmasına rağmen hala ödeme ...iadesi yapılmadı. Oysho müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bankaya yönlendiriyor. İadenin en kısa sürede yapılmasını bekliyorum. Telefonla ulaşabileceğimiz bir numarada bulamıyo...

Oysho'dan almış olduğum tayt, kısa bir sürede kullanımda herhangi bir yanlışlık yapılmamasına rağmen aşındı. Hafif aşınm...alar vardı alındığında da önemsemedim ama giydikçe arttı. Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Oysho mağazasından alındı. Mağazadaki yetkililer doğru dürüst ilgilenmediler bile, tersleyip...

Oysho'dan Siparişini verdiğim pijama takımı, UPS kargoya verildi ve kargo takibinde gördüğümde kadarıyla günlerce dağıtı...ma çıkmadı. Müşteri hizmetlerine yurt dışına çıkacağıma bana ulaşamayacaklarını söylememe rağmen yardımcı olmadılar. Günler geçti yine ürün tarafıma ulaşmadı ve ben yurt dışına taş...

11 Ocak'ta Oysho internet sitesinden oluşturduğum siparişim, 16 Ocak’ta kargoya verilmiş ancak bugün yaklaşık 2 hafta ge...çmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Dün sabah saatlerinde Müşteri Hizmetlerine yazarak ilettiğim talebim ise halen incelenmektedir. Ve az önce tekrar iletişime geçtiğim ...