to read complaints and reviews, or file yours.Bir Kez Giyilen Taytta Renk Solması Ve Potluk, İade Talebim Reddedildi
Mersin Forum AVM'deki Oysho mağazasından yaklaşık bir hafta önce Comfort model bir tayt satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen rengi soldu ve özellikle kalça ile diz bölgelerinde potluk oluştu, tayt bolardı. Satın alma fişim de elimde mevcut.
Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya giderek şikayetimi ilettim, ancak mağaza çalışanları yardımcı olamayacaklarını ve şikayetimi kabul etmediklerini belirttiler. Henüz bir hafta önce aldığım ve sadece bir kez kullandığım bir üründe böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün için 1800 TL ödedim. Ürün değişimiyle değil, para iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce Mersin Forum AVM Oysho mağazasından aldığım taytı ilk kez giyip yıkadıktan sonra ürün ciddi şekilde bollaştı. Bunun üzerine bugün ürünü aldığım mağazaya giderek durumu mağaza müdürüne ilettim. Ancak mağaza müdürü, daha önce böyle bir şikayet almadıklarını ve bollaşmanın normal olduğunu söyleyerek beni ciddiye almadı.
Oysho’dan, yaşadığım bu olumsuz tavır için özür bekliyor ve ürünümün ücret iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Fişim de mevcut. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm rica ediyorum.
