4000 TL İadesi Reddi Ve Fiş Yırtılması

31 Aralık tarihinde Antalya Migros AVM’deki Oysho mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında yün hırka satın aldım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde kasanın değiştiğini, bu nedenle para iadesini ne kartıma ne de nakit olarak yapamayacaklarını söylediler.

İade için fişimi istediler, fişi verdim ve fişi kendi elleriyle yırttılar. Ardından ürün bedelini iade etmek yerine beni yeniden alışveriş yapmaya zorlarcasına sadece alışveriş kartı verebileceklerini söyleyip alışveriş kartı düzenlediler. Ben yeniden alışveriş yapmak istemiyorum, ürünün bedelinin usulüne uygun şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

4.000 TL’nin banka kartıma veya nakit olarak iadesini ve bana verilen alışveriş kartının iptal edilmesini, ayrıca fişimin yırtılması ve iade sürecindeki bu usulsüz uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama verilmesini istiyorum.