Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Eylül ayı sonuna doğru 6 adet sandalye, masa ve konsol siparişi verdik. 45 günde teslim dediler. Biz 50 gün olarak onu uzattık, kafamızda 15 Kasım tes...

30 Mayıs tarihinde verdiğim siparişin teslimat tarihi 1 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak teslimat tarihinde kısa bir gecikme yaşandığını belirterek beklememi istediniz. O tarihten itibaren sürekli olarak değişen gönderim tarihlerine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Buna ek olarak, firmaya ait çalışanlar her defasında farklı açıklamalar yaparak sorumluluk almaktan kaçındılar. Sandalye tedarikçilerine suç atılmakta, fakat hiçbir şekilde ürünü teslim etmek adına bir icraat yapılmamaktadır. Tüm bu süreç boyunca hem ürünü hem de ödediğim 145.000 TL'yi geri alamadım.
Yapılan tüm açıklamalar birbirinden tutarsız ve alakasızdır. Ürünlerimin teslim edilmemesi ciddi anlamda mağduriyet yaratmakta olup, bu süreçle ilgili gerekli tüm yasal işlemleri başlatma hakkımı saklı tutuyorum.
Bu gecikme ve haksızlıklar nedeniyle hemen bir çözüm sağlanmazsa, yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağım. Şirketinizin mağduriyetimi bir an önce gidermesini talep ediyorum.
Eylül ayı sonuna doğru 6 adet sandalye, masa ve konsol siparişi verdik. 45 günde teslim dediler. Biz 50 gün olarak onu uzattık, kafamızda 15 Kasım tes...
Teslimatı şubat olan masa sandalyemiz martın ortasında teslim edildi. Ve teslim edilen ürünler defolu bir şekilde geldi. Suç nakliyeye atıldı yolda olmuştur denildi fakat mesafe en fazla yarım saatlik bir yol masanın arkasında ve önünde hasarlar var. Ve sandalyelerin neredeyse hepsinde çizikler mevc...
31 Aralık 2023'te sandalye ve TV ünitesi siparişi verdik. WhatsApp üzerinden konuştuk ve oldukça ikna edici konuştular, 1 ay teslimat süresi verdiler. Ancak bugün 20 Nisan 2025 ve 1 Şubat 2023 olan teslim tarihimden bugüne kadar ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreçte yaşanan konuşmaların, yazışmala...

Gelen sandalyelerin ayakları yamuktu. Bazı bacaklar kısa bazıları uzun sallanıyordu. Sandalyelerin dikişleri bazıları öne kaymış bazıları arkaya kaymıştı. Tamamen doğru dikilmiş ve ayakları düzgün bir sandalye yoktu. Üstelik biz katalog ürününü değiştirmedik yani yeni bir imalat değil hep yapılan bi...

24 Mart'ta aldığımız mobilyaları 19 Nisan'da teslim edeceğiz diyerek sonrasında 28 Nisan'a ertelediler. Defalarca arayıp yazmamıza ve her şeyin tam, eksiksiz geleceği konusunda bize güvence vermelerine rağmen, 6 Mayıs'ta sandalyeler eksik ve koltuk takımı kalitesiz, saçma sapan bir kumaşla ve showro...
Yorumlar