Öykü Wear'den 3500 TL'lik Abiye Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri İhmali

Öyküwear’dan satın aldığım abiye ürünü iade ettim ve iade işlemini yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 232GE7618K. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo teslimatına dair elimde hem fotoğraflar hem de butiğin ürünü teslim aldığına dair yazılı onay mevcut. Kargo ücretinin kesilec...

Öykü Wear adlı giyim sayfasından 6 Nisan'da aldığım ürün hâlâ kargolanmadı. İptal ve iade talebimde bulunduğum mesajlara geri dönüş sağlanmıyor. 15 gün bekleme süresi denilen süre üzerinden 33 gün geçti. Bayram tatili girdi araya, bunu da hesaba katmama rağmen 20 gün oldu, daha ne kadar bekleteceksi...

Öyküwear'dan 28.04.2025'te aldığım abiye hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum sadece bekletiyorum ve mesajlarıma düzgün bir dönüş yok. 15 iş günü içerisinde denildi fakat üzerinden bir hafta geçti. Elinizde yoksa neden iptal etmiyorsunuz. Mağdur ediyorsunuz insanları

+3

Siparişim iptal edilmedi, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yaklaşık bir ay önce Öykü Wear üzerinden bir elbise siparişi verdim (21.04.2025). Ürün ön sipariş statüsündeydi ve kargolama süresi 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçti ve hâlâ ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine geçen hafta...

03.03.2026 tarihinde Öyküwear’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.400 TL tutarında, kartla ödeme yaparak 881BD2958N numaralı abiye elbise siparişini verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayla 5–6 kez iletişime geçtim. İlk olarak “bayramdan son...