to read complaints and reviews, or file yours. 
Öyküwear’ın kendi web sitesinden üç parça giyim ürünü sipariş verdim. Bu ürünlerden sadece biri oldu, diğer iki ürünü ise elime ulaştıktan bir iki gün sonra iade ettim. Ürünlerden biri kampanya ürünü olduğu için bedelini yalnızca hediye çeki olarak verebileceklerini söylediler, bunu da istemeyerek kabul etmek zorunda kaldım. Ancak diğer ürünümün yaklaşık 1000 TL civarındaki iade ücreti aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade işlemlerim 2–3 ay önce yapıldı ve o günden beri WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde talebimin muhasebe birimine iletildiğini ve en kısa sürede çözüleceğini söyleyip oyaladılar, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve param hâlâ tarafıma ödenmedi. Sipariş numaram 462XW2934P’dir.
Uzun süredir paramı alamadığım için mağdur ediliyorum ve bu durumu hem büyük bir ciddiyetsizlik hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. İlgili ürünün ücret iadesinin, herhangi bir ek şart veya kesinti olmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Öyküwear’in kendi internet sitesinden 1.539 TL tutarında yaptığım alışverişi iade etmek için ürünü 25 Kasım tarihinde kargoya verdim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim ve iade sürecinin makul bir süre içinde tamamlanmasını beklerken, hala hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. WhatsApp ü...
Öyküwear’dan 126LU8789M ve 832OE3942D numaralı iki siparişimin elbise iadesini gerçekleştirdim. İlk iade talebimi 24 Temmuz’da, ikinci iade talebimi ise 29 Temmuz’da başlattım. Aradan sırasıyla 19 iş günü (27 gün) ve 15 iş günü (23 gün) geçmesine rağmen, toplam 12.800 TL tutarındaki ücretim kredi ka...
Kasım ayında Öyküwear’den bir ürün siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık iki hafta sonra ulaştı ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildiği için, teslim aldıktan birkaç gün sonra hemen iade ettim. İade sürecinde istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim, ürünün ve ödediğim tutarın tamamı yakl...
Öyküwear isimli giyim sayfasından internet sitesi üzerinden indirimli ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra beden ve tarz olarak bana hiç uygun olmadığı için, sitede de açıkça “7 gün dolmadan iade edilebilir” yazdığı için yasal süreyi geçirmeden iade talebinde bulundum. Toplamda 2 bin tl...
Öyküwear’dan 867LF2965C sipariş numarasıyla aldığım, 356484 ve 8954 stok kodlu elbiseleri, kullanılmamış ve etiketli şekilde orijinal ambalajında iade etmek istedim. Başta iade talebim kabul edilmedi, ancak Mesafeli Satışlar Sözleşmesi’ne göre 14 gün içinde iade hakkım olduğunu belirtince ürünleri g...
Yorumlar