to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Öykü Wear’dan 562FS8776I numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 3.899 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı, geldiğinde ise bedenleri büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünleri 17–18 Kasım gibi kargo ile geri gönderdim.
Firma ile görüştüğümde 25.11.2025 tarihinde iade talebimin oluşturulduğu söylendi. Ara ara mesajlarıma cevap verip özür dilediler, iade sürecinde sorun yaşandığını belirttiler ve en son 12 Ocak’ta kısa süre içinde çözümleneceğini söylediler. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine rağmen 3.899 TL’lik ücret hâlâ kartıma iade edilmedi ve somut bir ilerleme olmadı. Şu anda ise aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, gönderdiğim mesajlara da artık geri dönüş yapılmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 3.899 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
