Satıştan Gelen Paramı Kullanamıyorum, Mağdur Edildim!

15 günden fazla bir süre önce OYAK Yatırım üzerinden Fibabanka Nişantaşı şubesindeki borsa hesabımda, E-Bebek hisselerimden 1067 adetini yaklaşık 50 bin tl tutarında bozdurdum. Satış işlemim gerçekleşti ve bu tutar bakiyemde gözüküyor. Olmasına rağmen, parayı hesabımdan çekemiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, ücret kesintisi ya da açıklama da bulunmuyor; sadece “bakiyem” olarak görünüyor.

Bu süreçte Fibabanka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olamadılar ve net bir cevap alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve OYAK Yatırım’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Hesap numaram: 3347696 (OYAK Yatırım).

Paranın acil olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Dişçiye gitmem gerektiği için yatırımımı bozdurdum fakat paramı kullanamıyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.