OYAK Ve VakıfBank Arasındaki Anlaşmazlık Mağduriyeti

Ben OYAK üyesiyim ve VakıfBank'tan banka kaynaklı borç verme hizmetinden yararlanmak istedim. OYAK limit açtı fakat VakıfBank bana bu limiti kullandır...

OYAK kaynaklı VakıfBank ek hesap kullandım faizi ile birlikte 190 bin olan borç OYAK aracılığı ile kapatılıp tarafıma 430 bin olarak yansıdı. Lakin kapatılan ek hesabımın hâlâ 2.900 borcu gözüküyor? Bankayı arıyorum ilgilenmediler. OYAK ı aradım cevap alamadım.

Ben OYAK üyesiyim ve VakıfBank'tan banka kaynaklı borç verme hizmetinden yararlanmak istedim. OYAK limit açtı fakat VakıfBank bana bu limiti kullandır...

Fibabanka'dan yatırım hesabı açtım fakat bunu OYAK Yatırım üzerinden gerçekleştirmiş. Tabi ki bunu bilmiyordum. OYAK'tan açmak isteseydim oradan açardım. Üstelik aylık 5,99 TL işletim ücreti alıyor. Bunu ücretsiz yapan onca banka var sonuçta. OYAK yatırımla iletişime geçtiğimde bana bir dilekçe örne...

OYAK Yatırım hesap açmıştım kapatmak için 20 Ağustos'ta müşteri hizmetlerini aradım, talep aldı. Bir ay sonra tekrar kontrol ettim ama hesap kapatılmamış. Telefon kayıtlarının dinlenmesini, görüştüğüm kişinin işlemi ve görevini yapmadığı için hakkında işlem yapılmasını rica ediyorum.

OYAK Yatırım, tam bir baş belası. Müşteri temsilcisi neredeyse bizi dövecek kadar ilgisiz tavırlar sergiliyor, defalarca ilettiğim stop emirlerimin hiçbiri gerçekleşmiyor. Sorduğumda 'gerekli inceleme yapılacak' diyorlar ama hiçbir sonuç alamıyorum. Tüm hesabımı başka bir aracı kuruma devretmeye kar...

Yorumlar