Oxygen Scarf'tan Şal Siparişinde Gümrük Gecikmesi Ve İade Talebi

Oxygen Scarf adı altında toptan şal satışı yapan bir sayfadan 11 Aralık 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden İmannoor marka şal siparişi verdim. Bana sipariş numarası olarak #12693 bilgisi iletildi ve 6.035,00 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hala ürünlerim elime ulaşmadı.

6 Ocak 2026 tarihinde tekrar WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, ürünlerin gümrük aşamasında olduğu ve geldikten sonra kargo çıkışının yapılacağı söylendi. Ancak İmannoor markasının şallarının ve kumaşlarının Türkiye üretimi olduğunu bildiğim için neden yurt dışından ürün beklediğimi anlamlandıramıyorum ve bu süreçte oyalanmış olduğumu düşünüyorum.

Uzun süredir ne ürünler elime ulaştı ne de tatmin edici, somut bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle en geç bu hafta içinde ürünlerimin kargoya verilmesini, aksi takdirde 6.035,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.