Sipariş Onayı Alınmaması Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 908 TL’nin Acil İadesi
09.02.2026 tarihinde Owala sitesinden bir adet termos siparişi verdim, sipariş numaram #44b638-1171. Ödemeyi kargo ücretiyle birlikte toplam 908 TL olarak kredi kartımla yaptım. Ancak siparişimle ilgili ne bir onay maili ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bunun üzerine 12.02.2026 sabah saatlerinde sitenizin iletişim bölümünden mesaj göndererek durumumu sordum fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Site üzerinden bilgilendirme alamayınca Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda, benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu gördüm.
Ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve tarafıma dönüş sağlanmadığı için, ödemiş olduğum 908 TL’nin kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.


