Owalatr.com Yanıltıcı Gönderim Bilgisi ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

Owalatr.com internet sitesi üzerinden Türkiye sitesi olduğunu ve kargoların Yurtiçi Kargo ile gönderildiğini belirttikleri için 30.12.2026 tarihinde 2 adet 24 oz su şişesi siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan ve ödemeyi yaptıktan birkaç gün sonra Kaelyn isimli yurt dışı kargo firmasından mail aldım ve bu sayede ürünlerin aslında Çin’den gönderildiğini öğrendim. Bu durum sitedeki bilgilerle çeliştiği için ilk aşamada zaten mağdur edildiğimi hissettim.

Kargomu Kaelyn üzerinden adım adım takip ettim. Takipte görünen bilgilere göre 25.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak sisteme giriş yapılmış. Ancak ben bu tarihte hiçbir şekilde teslimat almadım, kargo tarafıma ulaşmadı ve SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme gerçekleşmedi. Teslimat adresim İzmir ili Narlıdere ilçesi Altıevler Mahallesi olup, sipariş numaram Owalatr.comcom üzerinde 44b638-960, Kaelyn tarafındaki takip numaram ise 1231767079873628693’tür.

Yaşadığım bu süreçte Owalatr.comcom ve Kaelyn ile toplam üç kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum görmezden geliniyor. Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de paramı kaybetmiş durumdayım.

Owalatr.com’dan, Çin’den gönderildiği halde Türkiye içi gibi gösterilen bu siparişin akıbetinin net olarak açıklanmasını, ürünlerimin gerçekten teslim edilmesini ya da ürünler teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.