to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İptal Edildiği Halde 795 TL Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi
21 Mayıs saat 08:49 sularında Bayrampaşa Öztürkler Petrol 1 lokasyonundaki Ovolt şarj istasyonunu kullandım. Şarj işlemi kendiliğinden iptal olmasına rağmen hesabımdan 795 TL ücret çekildi. Şarj işlemi gerçekleşmediği için bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
İşleme ait fatura numaram OA02026000046388’dir. Plakam 34 g z u 381 olarak kayıtlı. Konuyla ilgili Ovolt müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak hem tutarın yüksek olması hem de işlemin başarısız olmasına rağmen ücret kesilmesi nedeniyle bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Söz konusu yanlış ücretlendirmenin iptal edilerek 795 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
