Övetis Bilişim Teknolojileri Sahte Honor Servisi Üzerinden 10 Bin Tl Ödeyip Saat Almayan Müşteri

Ben İsmail y**, Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum. Honor marka akıllı saatim yaklaşık bir yıl önce arızalandı. İnternette kendisini Honor yetkili servisi gibi tanıtan ancak gerçekte Honor ile hiçbir ilgisi olmadığını sonradan anladığım Övetis Global Bilişim Ltd. İsimli firmayla iletişime geçtim. Yurtiçi Kargo ile anlaşmaları olduğunu söyleyerek bana ücretsiz kargo gönderim kodu verdiler, ben de saatimi bu kodla kendilerine gönderdim.

Saatimle ilgili uzun süre hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ben aradığımda ise saatin tamir edilemediğini, yenisi ile değişim yapacaklarını söylediler. Bunun için benden toplam 10.300 TL talep ettiler, ben de Yapı Kredi Bankası üzerinden kendi adıma, İsmail y** olarak havale yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ne yeni saat gönderildi ne de eski saatim tarafıma iade edildi, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Kendilerine daha sonra farklı bir numaradan tekrar ulaşabildiğimde şikayetçi olacağımı açıkça söyledim. Bunun üzerine telefon görüşmesi esnasında kargo adresimi bildiklerini, adrese gelip bana zarar verebileceklerine dair “kargo adresinizi biliyoruz, gelir kafana sıkarız” şeklinde son derece ciddi ve rahatsız edici bir tehditte bulundular. Bu konuşma, konuyu şikayet edeceğimi söylediğim anda gerçekleşti.

Honor adı üzerinden güven kazanıp tüketicileri yanıltan bu firmadan hem gönderdiğim saatimin derhal iadesini hem de ödediğim 10.300 TL’nin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ve çalışanları hakkında gerekli hukuki ve idari incelemenin yapılmasını, bu süreçte kullanıldığı anlaşılan Yurtiçi Kargo anlaşmalarının da acilen gözden geçirilerek bu kişilerle olan iş birliklerinin sonlandırılması için gerekli adımların atılmasını ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur edilmesinin ve tehdit edilmesinin önlenmesini istiyorum.