Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Alper sonucu yetersiz buldu

Aylarca Teslim Edilmeyen Telefon Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
21 Temmuz 2025 13:11
1.089

Övetis global şirketine telefonumu göndereli 2-3 ay oldu ne gelen var ne giden. 08503055425 numaralı Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız kimse telefonu açmıyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Kaç aydır telefonsuzum böyle saçma iş mi yapılır bu ne sorumsuzluk. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Yazık sizin gibi firmaya insanlar mağdur bırakıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Aydan
Aydan

11 Aralık 2025 tarihinde torunumun oppo 13 Pro telefonu düşerek kırıldı internetten bulduğumuz bu servisi arayarak adres ve Yurtiçi Kargo ile teslimat bilgisi aldık bu doğrultuda da ***. Numaraya *** isimli şahısa telefonun teslim edildiğini öğrendik. 1 hafta sonra bizdeki telefondan aradığımızda 18.600 TL masrafının olduğu söylendi ve hemen parayı yatırırısak işleme başlanacağını salı günüde teslim edeceklerini söylediler bu sözleri sözde müşteri temsilcisi burak bey söyledi yani perşembe parayı gönderdik 17.12.2025 de takip eden salı gönderilecekti telefon bugün ayın 4 ü,4 Ocak 2026 şimdi de 20 gündür tamir servis süresi diye oyalandık bugüne geldik bu sai gönderileceği söylendi ayın 6 sı,6 Ocak da gönderilmemiş ise yine bilgilendireceğim. Bize salı gönderilmez ise telefon İstanbul'a gidip sus duyurusunda bulunacağız bu bir ihtardır bilgilerinize. ***

Sibel
Sibel

Merhaba, yanlışlıkla Honor marka telefonumu yetkili servis zannnederek ovetis global şirketine yolladım kargoyla, sizin gibi şikayette bulunupta yorum yapan kişileri okuduktan sonra telefonum kendilerine ulaştıktan 2 gün sonra telefonumu yaptırmaktan vazgeçtiğimi söyleyerek iade istedim aynı gün iade ettiler, telefonumun şarjı bitik vazuyette geldi ama bir sorun görmedim şimdilik yetkili servise gönderdikten sonra telefonuma bir şey yapıp yapmadiklrini öğreneceğim artık,

Sibel
Sibel

****** ***, telefonumu iade aldıktansonra yetkili servise gönderdim bir sorun görmediler, ovetıs global adlı şirket telefonuma herhangi bir şey yapmamış çok şükür, erken farkettıgım için telefonumun basına bir şey gelmedi, ucuz atlattım diyebilirim

Mehmet
Mehmet

***** hanım merhaba. Sorununuz çözüldü mü acaba? Ben de aynı sorunlarla uğraşıyorum şu anda.

Bülent
Bülent

Benben övetis iletişim 690 TL bakım parası istiyor ben biraz geç fark ettim buranın yetkili bayi olmadığı henüz bu miktarı IBAN'larına atmadım umarım bir de Yurtiçi Kargo gönderim ücretini de bana ödetmezler.

Sibel
Sibel

Bülent bey ben teslim edildikten 2 gün sonra tamir kayıt işlemini iptal ettirdim ve iade istedim ertesi gün kargoya verildi, yalnızca kargo ücreti olarak 175 TL verdim alıcı ödemeli olarak gönderilmişti.

Bülent
Bülent

Sibel hanım bende cep telefonunu tamir için yolladım yetkili servis diye fakat olmadığını anlayınca bende yaptırmadım geri gönderin dedim bana 690 TL bakım parası adı altında ücret talep ettiler daha bu ücreti göndermedim şikayetleri görünce ayrıca sizden kargo firması gönderim parası istediğimi ona göre parayı göndereceğim.

Aykut
Aykut

Benimde başıma geldi telefon yolladım ekran değişimi için ücretini yolladım 15 gün sonra yapılmamış ekran şarj yeri ve arka kapağı darbe almış cihaz yolladılar geri yolladım telefonu yapmadan geri yollamışlar simdi de sucu bana atıyorlar

Bülent
Bülent

Telefonumu yetkilinservis diye övertise gitti 3410 TL masraf çıkardılar bende yaptırmadım geri yollayın dedim bu seferde benden 690 TL bakım parası adı altında ücret istediler ayrıca kargotuda ödemeli yollamışlar 186 TL de ona verdim yani hiç yoktan benden 776 TL para alındı hiç memnun kalmadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2025 12:59
1.298
ovetis-bilisim-teknolojileri-aylardir-yanit-yok-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.pdf

profile
04 Aralık 2024 21:39
456

profile
21 Eylül 2024 15:54
411
Benzer Şikayet Yaz