Salata Dökülmesi Ve Özürsüz Davranış Üzerine Telafi Talebi

13 Eylül günü saat 16:30 civarında Macunköy Etli Ovalı Ekmek şubesinde yemek yerken garsonlardan biri elindeki salatayı yanlışlıkla üzerime döktü. Beyaz pantolonumun üzerine soslu salata döküldü ve oluşan kahverengi lekeler temizlenmedi, pantolonum kullanılamaz hale geldi.

Garson, kazadan sonra ne bir özür diledi ne de “kusura bakmayın” deme gereği duydu, sanki hiçbir şey olmamış gibi masadan uzaklaştı. Hem bu ilgisizlik hem de üslup nedeniyle kendimi müşteriden çok değersiz bir misafir gibi hissettim. Ödediğimiz hesap yaklaşık 700 TL, pantolonumun bedeli ise 3.000 TL olmasına rağmen işletmeden herhangi bir telafi ya da ilgi gösterilmedi.

Restoran yönetiminin bu olayla ilgili dönüş yapmasını, en azından pantolonumun kuru temizleme masrafının karşılanmasını ve personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını istiyorum.