Hijyen Ve Hizmette Aşağı Düşen Kalite Kırıkkale Ovalı Etli Ekmek’te

Bugün ailemle birlikte Kırıkkale’deki Ovalı Etli Ekmek’e gittik ve hem hijyen hem de hizmet açısından son derece kötü bir deneyim yaşadık. Mekanın temizliği neredeyse yok denecek kadar yetersizdi, hijyen sıfırdı. Garsonlar da son derece ilgisiz ve saygısızdı; yüzümüze bakıp adeta dalga geçer gibi davrandılar. Aileyiz dememize rağmen doğru düzgün bir masa ayarlama zahmetine bile girmediler ve “şuraya oturun” diye baştan savma bir tavır sergilediler.

Sipariş verdiğimiz peynirli ve etli ekmekler hem görüntü hem lezzet olarak mide bulandıracak kadar kötüydü. Ucuz bir ürün olmasına rağmen bu kadar özensiz ve kalitesiz hazırlanmış olması kabul edilemez. Toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında bir hesap ödedim ve ödemeyi kartla yaptım. Bu kadar para verip ailemin yanında mahcup olacak kadar kötü bir deneyim yaşamam beni gerçekten çok üzdü ve paramla resmen rezil oldum.

İşletmenin hijyen konusunda acilen denetlenmesini, personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve genel olarak ürün kalitesi ile hizmet anlayışının gözden geçirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için de tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.