Beş Etli Ekmek Gelmedi, Çalışanların Umursamaz Tutumu Ve Ödenen Ücret

26 Mart Perşembe günü iş çıkışı saat 18.00–19.00 arası yaklaşık 15 kişilik arkadaş grubumuzla Ovalım Etli Ekmek Yenimahalle şubesine gittik. Masaya iki defa servis geldi, bir gelişte 5, diğerinde yine 5 kişiye yemek geldi, ancak bizim sipariş verdiğimiz 5 adet etli ekmek bir türlü gelmedi. Diğer arkadaşlarımız yemeklerini yerken biz 5 kişi aç bir şekilde beklemeye devam ettik, sorduğumuzda ise “usta çıkarınca getireceğiz” denilerek oyalandık.

Uzun süre beklememize rağmen yine bir gelişme olmayınca, müdür yardımcısı olduğunu söyleyen beyefendiye durumu ilettik. Kendisine açıkça “bizim yemeklerimiz gelmedi” dememize rağmen, bize “toplamda 13 mü 15 mi anlamadım ama sizin yemeğiniz geldi” gibi, durumu geçiştiren ve bizi adeta yok sayan bir cevap verildi. Ortada gelmeyen 5 adet etli ekmek olmasına rağmen, sanki biz haksızmışız gibi davranıldı, bu yaklaşımı hem saygısızlık hem de müşteriyi suçlayan bir tavır olarak gördük.

Ailecek ve arkadaş topluluğu olarak gittiğimiz için, tartışma çıkmasın diye sesimizi yükseltmedik, bu yaşanan olumsuz durumu sineye çektik. Gelmeyen 5 adet etli ekmeği yemememize rağmen, toplamda yaklaşık 2800–2850 TL’lik hesabı kredi kartı ile ödedik. Ne düzgün bir özür, ne de makul bir çözüm sunuldu, çalışanların tavrı da son derece umursamazdı.

Bu yaşananlardan sonra Ovalım Etli Ekmek Yenimahalle şubesine bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Hemen yanında başka etli ekmekçiler varken, bunca para verip böyle bir saygısızlığı yaşamak istemiyoruz. Bu yazıyı özellikle işletme sahibinin görmesini ve Yenimahalle şubesindeki müdür ve çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Yemediğimiz yemeğin parasını ödemek zorunda kaldık, en azından bu mağduriyetimizin farkına varılmasını ve bir daha başka müşterilerin aynı sorunu yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.