Garanti Kapsamındaki Musluk Arızasında Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

Su arıtma cihazı aldığım gün, üçlü musluk takımını da yanında aldım. 10 yıl garantili olduğu söylendi. Şimdi musluk kolunun altından bir haftadır su sızıyor. Aradığımda garantinin devam ettiğini söylediler. Üç gün boyunca ayrı ayrı teknisyenler geldi. Sadece resim çekip bakıp gittiler. Son teknisyen ise hafifçe uğraştı ve bataryanın sıkışmış olduğunu, komple değişim yapacaklarını söyledi. Yeni musluk göndereceklerini belirttiler. Üç teknisyen de garantiniz devam ediyor dedi. Buna rağmen aradan iki gün geçti ve şimdi arayıp değişim için ücret talep ettiler. Hem bir haftadır mağdur edildim hem de bu süreçte ciddiye alınmadım. Kimseye önermiyorum.