İade Edilen Telefonun Puanları Ve Bilgilendirmesi Yapılmadı

Ouno İstanbul servisine garanti kapsamında olan Redmi Note 10 Pro model cep telefonumu, 5 Ağustos’ta yazılım güncellemesi sırasında arızalanıp bir daha açılmadığı için gönderdim. Cihazı Yurtiçi Kargo ile teslim ettim ve teslim tutanağım mevcut. Takip numaram: 0541********24. Servise ulaşan cihazıml...

09.10.2025 tarihinde saat 14.09’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi’nden Samsung Galaxy s24 fe 8GB 256GB model bir telefon satın aldım. Sipariş sırasında 28.899 TL’lik ödemeyi hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu siparişim kargoya ...

13’ünde Yurtiçi Kargo ile Ouno Service Ataşehir teknik servisine gönderdiğim iPhone 13 cihazımın (IMEI: 355623127183572) 14’ünde teslim edildiği kargo takibinden görülüyor. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen Ouno Service’in internet sitesinde hâlâ “cihazın servise ulaşması bekleniyor” ifadesi yer ...

Ouno Servis üzerinden aldığım Huawei Pro 13 model telefon bugün elime ulaştı. Ancak cihaz arızalı çıktı ve değişim talebinde bulundum. Servise gönderdiğimde herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek telefonu bana geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Bize niye gönderiyorsunuz?' şekli...

04.11.2023 tarihinde Ouno Dijital Vodafone üzerinden vermiş olduğum telefon siparişine dair pazartesi günü Vodafone tarafından kargoya verildiğine dair SMS geldi. Akabinde kargodan takip numarasına dair mesaj gelmedi 3 gündür arıyorum ouno firması telefonlara bakmıyor. Hiçbir şekilde açmıyorlar tele...