Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Sürekli Kullanıcı Hatası Ve Fahiş Ücretler

Arızalanan Dreame L10S Pro robot süpürge cihazımı garanti süresi kapsamında servise gönderdim. Kullanıcı hatası olduğunu öne sürerek hiçbir açıklama yapılmadan kimyasal madde hasarı adı altında birçok parçası değiştirilmiş gibi gösterilerek tarafımıza 4000 TL civarında bir ücret karşılığında geri gö...

Merhaba; 4 Aralık 2023 günü Dreame Bot10 Pro robot süpürge-siyah marka robot süpürgemi Ouno servise kargolamak için gönderdim. 12 Aralık 2023 tarihinde cihazın teknik servise ulaştığına dair mesaj aldım. Servis işlemlerini takip ettiğim süre boyunca sürekli 'yedek parça bekleniyor' denildi. Müşteri ...

10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L20 Ultra robot süpürge, garanti kapsamında olmasına rağmen şarj olmama ve internete bağlanmama sorunları yaşadı. Bu nedenle ürünü Ouno teknik servise gönderdim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak servis, ücret iadesi yerine onarım yapıldığ...

Dreame L10s marka robot süpürgesini Media Markt satıcısından aldım, eve geldim ve kullanmaya çalıştım. Sürekli batarya ve filtre arızası verdi. Hemen geri götürdüm ancak ürün arızalı olduğu için iade almayacaklarını ilettiler. Servise götürmemiz gerekiyormuş. Götürdük, 5 gündür ücret iadesi marka ta...

Dream l10s Pro marka robot süpürgeyi Kayseri Vatan Bilgisayar'dan 2 yıl önce satın aldım. Satın almadan sonra ilk bir ay içinde cihaz arıza yaptı ve tüketici kanununa göre 1 ay içinde değişimini istememe rağmen ürün değiştirilmedi. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam söylendi. 6 ayı aşkın...