Ankara Asrın Otomat’ta 60 TL Ödeme Yapıldı Ürün Gelmedi Ve İade İsteniyor

24.10.2026 tarihinde Ankara Atatürk Orman Çiftliği’nde bulunan Ottobox | Asrın Otomat’a ait içecek makinesinden 60 TL ödeyerek enerji içeceği almak istedim. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen ürün otomattan hiç düşmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı.

Elimde 24.10.2026 tarihli, 60 TL tutarındaki alışveriş slipi mevcut. 2 Kasım’da firma ile telefondan iki kez iletişime geçmeye çalıştım; her aramamda hat otomatik olarak kapanıp telefonuma mesaj gönderildiği söylendi, ancak vaat edilen bilgilendirme mesajı tarafıma hiç ulaşmadı ve sorunla ilgili geri dönüş alamadım.

Ödeme yaptığım halde ürünü alamadığım için ya ürünün tarafıma ulaştırılmasını ya da 60 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.