Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otoyol A.Ş HGS Olmadan Geçişte Sistem Hatası Üzerinden Ücretin İkiye Katlanması Ve İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 12:44
984

08.12.2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nden yeni aldığım araçla, HGS etiketim olmadığı için geçiş yaptım. Bursa’dan İstanbul’a geldikten sonra, 15 günlük yasal süre içerisinde borcumu ödemek için Opass mobil uygulaması, Ziraat Bankası kanalları ve internet üzerinden defalarca deneme yaptım; ancak her seferinde hata ve “error” uyarıları alarak işlemi tamamlayamadım.

Başlangıçta 1.045 TL olan borcum, sistemsel engeller nedeniyle ödeme yapamadan bugün 2.090 TL’ye çıkmış durumda ve ancak bu tutarı ödememe izin verildi. Plakam 16B***17’dir. Borcumu zamanında ve isteyerek ödemek istememe rağmen, sistem kaynaklı hatalar nedeniyle gecikmiş gibi görünmem ve iki katına yakın ücret ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur oldum.

HGS'siz geçişim için başlangıçta oluşan 1.045 TL’lik tutarın esas alınmasını, bu tutar üzerine yansıtılan gecikme/zam farklarının iptal edilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Otoyol A.Ş HGS Varken Haksız Ceza Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
10 Temmuz 2025 15:16
10.136
otoyol-as-hgs-varken-haksiz-ceza-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-4.jpg
otoyol-as-hgs-varken-haksiz-ceza-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
otoyol-as-hgs-varken-haksiz-ceza-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketi Sorunu Nedeniyle Yüksek Otoyol Cezası Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
04 Kasım 2025 15:40
3.289
hgs-etiketi-sorunu-nedeniyle-yuksek-otoyol-cezasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Osmangazi Köprüsü Geçişinde Fahiş Ceza Uygulaması Ve İptal Talebi

profile
11 Kasım 2025 14:14
2.942
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

HGS Geçişinde Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Ceza Uygulandı

profile
İbrahim
02 Aralık 2025 07:40
1.507
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

HGS Hesabımdan Yanlış Tahsilat Sorunu Tekrar Ediyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
24 Ekim 2025 00:58
1.675

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz