to read complaints and reviews, or file yours. 
34TR4614 plakalı aracımın HGS hesabından 01/11/2023 tarihinde Balıkesir-Batı geçiş ücreti olarak 100 TL tahsil edilmiştir. Ancak ben o tarihte o istikamete gitmediğim ve yolu kullanmadığım için 0850-3993505 numaralı telefon üzerinden Otoyol A.Ş.'ye itirazımı bildirdim. İnceleme sonucunda plakanın benim aracıma ait olmadığı ancak etiket aracılığıyla tahsilat yapıldığından itirazımın kabul edilmediğini ve ücretin iade edilemeyeceğini, bu durumun PTT ile görüşülmesi gerektiğini ifade ettiler. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir yanlış tahsilatın mümkün olmadığını ve hatanın düzeltilmesi gerektiğini, tahsilatın ve geçişlerin yapıldığı yerin sorumlu olduğunu söylediler. Anladığım kadarıyla Otoyol A.Ş., benim aracıma ait olmayan plakayı benim aracımın plakasıyla karıştırmış ve HGS hesabımdan haksız bir şekilde tahsilat yapmıştır. Geçiş yapan plakanın benim olmadığını kabul etmelerine rağmen hatalarını düzeltmiyorlar.
Otoyol a. Ş Hatalı Plaka Okuması ile tarafımdan haksız yere ücret tahsis etmeleri Tarih 19.11.2024 saat 09.48 de banka hesabımdan Gebze - İzmir yol güzergahı Köprü Çıkış şeklinde bir geçiş ile HGS anlık bakiye yükleme adı altında 555 TL para kesintisi olmuştur fakat yapılan işlem bana ait değildir....
Otoyol a. Ş Hatalı Plaka Okuması ile tarafımdan haksız yere ücret tahsis etmeleri Tarih 19.10.2024 saat 06.03 de banka hesabımdan Bursa batı - İzmir yol güzergahı şeklinde bir geçiş ile HGS anlık bakiye yükleme adı altında 1020 TL para kesintisi olmuştur fakat yapılan işlem bana ait değildir. Aracı...
34 LD 1604 plakalı aracımla 20.08.2024 tarihinde Otoyol AŞ firmasının İzmir-Bursa batı otoyolunu kullandım. Son 10 yıldaki rutin Bodrum gidiş gelişlerimizde olduğu gibi bu sene de HGS uygulamasından bakiye yüklememizi yaptık. Yolculuğumuzu tamamladıktan sonra HGS uygulamasını kontrol ettiğimizde, ka...
Kuzey Marmara otoyolu 34****4 plakalı aracımla 05.02.23 tarihinde yaptığım bir ihlali geçiş nedeniyle. 72 TL lik geçiş ceza ve icra masrafları nedeniyle. 940 TL olarak mesaj geliyor. Bir hafta sonra 1033 olarak geliyor. HGS de para olduğu halde çekim olmuyor ve benim HGS geçişlerimde gözükmüyor. Bor...
Otoyol aş İzmir İstanbul arası otoyolu 26***148 plakalı aracımla 27.06.2023-02.07.2023 tarihleri arasında kullanmadığım halde aracıma ait HGS etiketinden ücret kesildi, kesilen ücrete itiraz etmek için otoyol aş. Den olayın incelenmesini istedim. Geçişin bana ait 26***148 plaka numaralı araçla yapı...
Yorumlar