to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Taksitler İçin Açılan Haksız İcra Dosyaları Ve Fahiş Kapatma Ücretleri
İstanbul’da Otosor isimli firmadan araç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimden 5. Ve 6. Taksitleri en fazla 10–20 gün gecikmeli olarak, gecikme faiziyle birlikte ödedim. Normalde yaklaşık 40.720 TL olan borcum, gecikme faizleriyle beraber 02.09.2026 tarihinde TEB üzerinden yaptığım 42.077 TL’lik ödemeyle tahsil edildi ve ödemelerim firma tarafından onaylandı. Buna rağmen aynı taksitler için hakkımda iki ayrı icra dosyası açıldığını e‑devlet üzerinden gördüm.
Bu dosyalar İstanbul 13. İcra Dairesi 2026/34970 ve İstanbul 26. İcra Dairesi 2026/30558 numaralı dosyalardır. Her iki dosya için İçtem Legal isimli avukatlık bürosu üzerinden benden toplamda yaklaşık 24.726 TL civarında dosya kapama ücreti ve masraf talep edilmektedir. Ben borcumu gecikme faizleriyle birlikte ödemiş olmama ve dekontlarım elimde olmasına rağmen, bu iki taksit için ayrı ayrı dava açılması ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesini tamamen haksız ve fahiş buluyorum.
Konu hakkında hem Otosor firmasını hem de İçtem Legal avukatlık bürosunu aradım. Otosor’a, madem avukata vermişsiniz neden benden faiziyle ödeme aldınız, o zaman bu parayı geri verin avukatla çözeyim dedim. Ancak ödememi iade etmeyeceklerini, ödemenin alındığını fakat ödeme tarihlerimin 3 gün geçtiğini, bu nedenle avukatla halletmem gerektiğini söylediler. Avukatlık bürosuyla görüştüğümde ise borcumu ödediğimi ve icra dosyalarının kapatılmasını talep ettiğimi belirttim, buna rağmen yaklaşık 24 bin tl civarında kapatma ücreti talep ediyorlar ve herhangi bir indirim de uygulamıyorlar.
Borcumu gecikme faizleriyle birlikte ödemiş olmama rağmen halen icra dosyalarıyla uğraşmak zorunda kalmam ve bu tutarların talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum, kredi notum da olumsuz etkilendi. Otosor ve İçtem Legal tarafından haksız yere açıldığını düşündüğüm bu icra dosyalarının kapatılmasını, borcumu ödediğim halde talep edilen fahiş dosya kapama ücretlerinin iptal edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İçtem Legal Hukuk Bürosu hakkında yaşadığım haksız icra ve fahiş kapama ücreti talebi nedeniyle şikayetçiyim. Otosor Otomotiv a. Ş.’ye ait, 03.08.2026 tarihli iki ayrı borcumu en fazla 15 gün gecikmeyle, bir ay bile dolmadan tamamen ödedim ve firma ödemelerimi aldı, şu an ortada ödenmemiş bir borç bulunmuyor.
Buna rağmen hakkımda İstanbul 26. İcra Dairesi 2026/30558 ve İstanbul 13. İcra Dairesi 2026/34970 numaralı iki ayrı icra dosyası açılmış ve bu dosyaların kapatılması için İçtem Legal Hukuk Bürosu tarafından benden toplam 24.726,29 TL gibi son derece fahiş bir kapama ücreti talep edilmektedir. Borcun zaten ödenmiş olmasına rağmen, olmayan bir borç varmış gibi işlem yapılması ve icra dosyası kapama bedeli adı altında bu kadar yüksek bir tutar istenmesi, bana göre hukuken de etik açıdan da kabul edilemez bir durumdur.
Normal şartlarda dosya masrafının dosya başı yaklaşık 200 TL civarında olması gerekirken, benden istenen bu tutar bunun çok üzerinde olduğu için kendimi açıkça mağdur ve hukuken istismar edilmiş hissediyorum. Ödenmiş bir borç için iki ayrı icra dosyası açılması, ardından da dosya kapama adı altında 24.726,29 TL talep edilmesi nedeniyle İçtem Legal Hukuk Bürosu’nun bu uygulamasının incelenmesini ve bu fahiş kapama ücretinin iptal edilmesini istiyorum.
Borçlarımın ödenmiş olduğu dikkate alınarak, varsa makul masraflar dışında benden talep edilen tutarın yeniden değerlendirilmesini, gerekirse sadece makul seviyede gerçek dosya masrafının alınmasını, icra dosyalarının da buna göre kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hakkımda yürütülen işlemlerin düzeltilmesini ve benzer durumda olan tüketicilerin de korunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
