Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödememe Rağmen Haksız İcra Takibi Ve Mağduriyet

profile
Kubilay
13 Ağustos 2025 02:52
9.033

Ford Courier 2015 model aracımı Otosor’dan satın aldım. Ödemelerimi Enpara.com QNB Finansbank üzerinden 25.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde, faizleriyle birlikte eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, aradan 15 gün geçtikten sonra, 12 Ağustos 2025 tarihinde icra dairesinden tarafıma icra tebligatı geldi.

E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, borcumun ödenmiş olmasına rağmen avukatlarına ödeme bildirimi yapılmadığını gördüm.

Hem Otosor tahsilat birimiyle hem de firmanın yönlendirdiği avukatlık bürosuyla iletişime geçtim ve ödemelerimi iki tarafa da ilettim. Tahsilat birimi ödemeyi teyit etti, avukatlık bürosu ise sadece "Tamam, geçmiş olsun." diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Buna rağmen, icra takibi devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. 315675 müşteri numarasıyla işlem yaptım.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yapılan işlemi gereksiz buluyorum. İşlem yapan kişinin insan ilişkilerinin de oldukça kötü olduğunu düşünüyorum. Sonuçta müşteriniz, faizini de ödeyerek borcunu kapatmışken, finansal sicilini bozacak bir işlemi, iletişim kurmadan ve ay sonunu beklemeden başlatmak büyük bir tecrübesizliktir. Firma, işlemi avukata verebiliyorsa, ödeme teyidi olmasına rağmen icra takibini de geri aldırabilmelidir.

İcra takibinin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ağustos 2025 09:54 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri

14 Ağustos 2025 14:57
Kubilay
Kubilay
14 Ağustos 2025 21:48

Merhaba sayın yetkili gerçeklik kavramıyla aranızda kötü bir ilişki var sanırım temmuz ayında ödemelerim yapıldı ve temmuz ayı bitmeden ödeme yaptığıma dair tarafınıza bilgi verdim fakat doğru bir yönlendirme olmadı senedim şu an ödeme yapılmamış gibi duruyor avukata da devretmişsiniz avukatlık bürosu ile de görüştüm temmuz ayı bitmeden ödemeyi tarafınıza yaptığımı bildirdim onlar da geçmiş olsun tarzında bir konuşma yaparak telefonu kapattılar Şu an 14 Ağustos 2025 bana 12 Ağustos 2025 tarihinde icra tebligatı geldi avukatlık büronuz yönlendirme yapmak yerine plansız programsız öngörüsüz bir şekilde müşteri mağdur etmeyi tercih etmiştir benim yaptığım çıkarım budur yetkililerinizin bu tür durumlarda devreye girip avukatlık bürosuna icra iptal talebi oluşturmaları çok basit bir işlem bu işlemi başlatıp müşterinize yardımcı olmak varken müşteriye mahkeme yolu göstermek hiç doğru bir üslup değildir mahkemelik olacak bir durum ortada yok yardımlarınızı bekliyorum kolaylıklar diliyorum. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Destek Yerine Tehdit Ve İcra!

profile
Hasan
18 Mart 2025 13:08
28.690
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Faiz, Şeffaf Olmayan Sözleşme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Otosor’dan Mağduriyet

profile
Özcan
09 Eylül 2025 23:39
16.518

Otosor Otomotiv'de Anlaşmaya Rağmen Dosyam Avukata Verildi

profile
20 Mayıs 2025 13:20
33.871
Otosor Otomotiv'de Anlaşmaya Rağmen Dosyam Avukata Verildi

Otosor Haksızca Fazla Ücret Alındı!

profile
Murat
20 Mart 2025 13:57
45.920
Benzer Şikayet Yaz