Ford Courier 2015 model aracımı Otosor’dan satın aldım. Ödemelerimi Enpara.com QNB Finansbank üzerinden 25.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde, faizleriyle birlikte eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, aradan 15 gün geçtikten sonra, 12 Ağustos 2025 tarihinde icra dairesinden tarafıma icra tebligatı geldi.
E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, borcumun ödenmiş olmasına rağmen avukatlarına ödeme bildirimi yapılmadığını gördüm.
Hem Otosor tahsilat birimiyle hem de firmanın yönlendirdiği avukatlık bürosuyla iletişime geçtim ve ödemelerimi iki tarafa da ilettim. Tahsilat birimi ödemeyi teyit etti, avukatlık bürosu ise sadece "Tamam, geçmiş olsun." diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Buna rağmen, icra takibi devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. 315675 müşteri numarasıyla işlem yaptım.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yapılan işlemi gereksiz buluyorum. İşlem yapan kişinin insan ilişkilerinin de oldukça kötü olduğunu düşünüyorum. Sonuçta müşteriniz, faizini de ödeyerek borcunu kapatmışken, finansal sicilini bozacak bir işlemi, iletişim kurmadan ve ay sonunu beklemeden başlatmak büyük bir tecrübesizliktir. Firma, işlemi avukata verebiliyorsa, ödeme teyidi olmasına rağmen icra takibini de geri aldırabilmelidir.
İcra takibinin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar