Muvafakatname İletiminde Sürekli Engeller Ve Uzayan Kasko Süreci

Otosor kasko birimi ve ilgili sigorta şirketiyle yaşadığım süreçten dolayı mağdur durumdayım. Aracımın hasar dosyası Nisan ayının 10’unda kapandı, aracımın tamiri tamamlandı. Ancak o tarihten bu yana bankadan çıkması gereken muvafakatname yazısı bir türlü sigorta şirketine iletilmiyor, her seferinde başka bir engel çıkarılarak süreç uzatılıyor.

41 abg 257 plakalı aracımla ilgili bu dosyada, 10 Nisan 2026’dan bu yana defalarca telefonla görüştüm, her aradığımda farklı bir gerekçe ileri sürülerek oyalanıyorum. Ne Otosor kasko birimi ne de sigorta şirketi süreci net ve şeffaf biçimde ilerletmiyor, bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Beklentim, bankadan çıkması gereken muvafakatnamenin bir an önce sigorta şirketine iletilmesi ve kasko dosyama ait ödemenin gecikmeden tarafıma yapılmasıdır. Sürecin daha fazla uzatılmadan, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.