Onayım Olmadan Düzenlenen Kasko Poliçesinin İptali Ve Seçim Hakkımın Tanınmasını Talep Ediyorum

14.11.2025 tarihinde otosor aracılığıyla Citroen c3 marka aracımı satın aldım. Otosor, bana sormadan ve onayımı almadan 40.000 TL tutarında bir kasko poliçesi düzenlemiş. Kaskoyu iptal ettirip dışarıdan daha uygun fiyatlı bir kasko yaptırmak istediğimi belirtmeme rağmen, otosor yetkilileri hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştirmeyeceklerini söylediler ve bu konuda yardımcı olmadılar. Defalarca talebimi iletmeme rağmen, "yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde yanıt aldım ve bu kaskoyu ödemeye mecbur bırakıldım.
16buu588 plakalı aracım için yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kendi isteğimle dışarıdan kasko yaptırma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili CİMER’e de şikayette bulundum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri



2. Yilindami oldu yoksa ilk aldiginizdami?