Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Düzenlenen Kasko Poliçesinin İptali Ve Seçim Hakkımın Tanınmasını Talep Ediyorum

Kübra
Kübra
OtoSor
20 Kasım 2025 13:366.566

14.11.2025 tarihinde otosor aracılığıyla Citroen c3 marka aracımı satın aldım. Otosor, bana sormadan ve onayımı almadan 40.000 TL tutarında bir kasko poliçesi düzenlemiş. Kaskoyu iptal ettirip dışarıdan daha uygun fiyatlı bir kasko yaptırmak istediğimi belirtmeme rağmen, otosor yetkilileri hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştirmeyeceklerini söylediler ve bu konuda yardımcı olmadılar. Defalarca talebimi iletmeme rağmen, "yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde yanıt aldım ve bu kaskoyu ödemeye mecbur bırakıldım.

16buu588 plakalı aracım için yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kendi isteğimle dışarıdan kasko yaptırma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili CİMER’e de şikayette bulundum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 15:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Burak
Burak
3 Aralık 2025 08:52

2. Yilindami oldu yoksa ilk aldiginizdami?

Benzer Şikayetler

Ödemelerim Düzenli Olmasına Rağmen Aracım İki Kez Habersizce Çekildi

Doğukan
Doğukan
OtoSor
4 Kasım 2025 20:0115.959

Kasım 2023’te Otosor’dan Renault Megane marka bir araç satın aldım ve bugüne kadar 23 senet ödedim. Hiçbir senedimde gec...

1

Otosor Hatalı Fatura Ve Faiz Mağduriyeti: Çözüm Sunulmuyor

Mehmet
Mehmet
OtoSor
18 Ağustos 2025 15:2913.760

Otosor’dan 2012 model Audi A3 marka bir araç satın aldım. Aracım evimin önünde park halindeyken başka bir aracın çarpmas...

Araç Alımında Yaşanan Ödeme Ve Sigorta Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Davut
Davut
OtoSor
28 Mayıs 2025 19:1331.321

Oto Sonradan 28 Ağustos 2024 tarihinde 285.000 TL peşinatla 625 bin liraya bir araç aldım. 36 ay taksit olarak senetlend...

3 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular