15 Gün Gecikme Nedeniyle Aşırı Avukatlık Masrafları Ve İletişimsizlik
İstanbul OtoSor’dan aldığım Clio 4 2018 aracımın taksitlerini bugüne kadar düzenli ödememe rağmen, Haziran 2026 taksitim sadece 15 gün gecikmeli ödediğim için başıma inanılmaz bir mağduriyet açıldı. 30 Haziran’da ödemem gereken 30 bin TL’lik taksiti 15 Temmuz’da 15 bin TL olarak ödedim, kalanını da ertesi gün tamamlayacağımı belirttim. Bu ödediğim 15 bin TL’yi de, bilgim dışında bir sonraki ayın, yani Temmuz ayı henüz gelmemiş taksidine saymışlar; ancak ısrarla avukatlık bürosuna iletip bu ödemenin mevcut borcumdan düşülmesini zorla sağladım.
Ödemeyi yaptıktan sonra aradığımda, dosyamın 9 Temmuz’da avukata devredildiğini öğrendim. Bu tarihe kadar ne OtoSor’dan ne de avukattan tek bir arama ya da uyarı almadım. Avukatlık bürosunu aradığımda ise 30 bin TL olan borcuma 10 bin TL avukatlık masrafı ekleyerek borcumu bir anda 40 bin TL’ye çıkardılar. Sonrasında kalan tutarı da ödemek zorunda bırakıldım.
Tüm borcumu ödedikten sonra aracıma bağlama kararı çıktığına dair mesajlar gelmeye devam etti ve geri kalan 25 bin TL’yi adeta zorla ödettiler. Şu an "borcu yoktur" yazısı alabilmek için hem OtoSor’u hem avukatlık bürosunu arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum, telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor. Sadece 15 günlük bir gecikme için bu kadar ağır ve iletişimsiz bir süreç yaşamam, hiçbir uyarı yapılmadan avukata devredilmem ve üstüne bir de bu kadar yüksek avukatlık masrafı çıkarılması bana göre büyük bir haksızlıktır.
Tüm bu nedenlerle, benden tahsil edilen avukatlık masrafının iadesini, dosyamın acilen kapatılmasını ve aracıma yönelik bağlama kararının kaldırıldığının ve borcumun kalmadığının açıkça belirtildiği imzalı‑kaşeli bir "borcu yoktur" yazısının tarafıma ivedilikle verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Otosor'dan Gizem Hanım tarafından aranıldım. Sorunum çözülmedi mağduriyetim devam ediyor ama bunun Otosor ile bir alakası yok tamamen hukuk bürosuyla alakalı. İlgilendiler teşekkür ederim en azından anlaşıldım.




Firmanın adını hayatımda ilk defa bugün duydum. Mevcut aracımı satıp biraz daha modelli bir araç almayı düşünüyorum. Tam sitelerinde araba beğenirken buraya bakayım dedim. İyi ki bakmışım... 15 günde avukata verilenleri mi ararsın, anlaşmalı ekspertizlerde perişan haldeki arabalara bir kusuru yoktur denilip 3 gün sonra 200 300 bin lira masraf edenleri, hatta o masraflar yapılırken aracın aslında ağır hasarlı olduğunu, airbaglerin dirençli olduğunu tespit edenleri mi ararsın... Komple blok patlatanları mı ararsın... Elbette güzel araçlar alıp sorun yaşamayan insanlarda vardır ama sırf ellerinde senet var diye en küçük tökezlemede müşterisine avukatın yolunu gösteren firmalarla ticaret yapılmaz. Gecikme faizini yazarsın ödemezse ihtar gönderirsin yine ödemezse avukata verirsin. 15 gün geciktirdi diye avukata vermek ayıptır. Yani günün sonunda her zaman için BDDK iyidir... Git bankadan çek kardeşim heyecana gerek yok...