Sipariş Sonrası Ulaşılmaz Site Ve Kayıp Kask Mağduriyeti

6 gün önce Otosipariş.com üzerinden siyah NCR kask siparişi verdim (sipariş numarası: 144345). Siparişimi verirken havale ile 1.126,02 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’ni belirttim. Siparişten 2 gün sonra siteye ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaya başladım. Son 4 gündür hem siteye erişim sağlayamıyorum hem de müşteri hizmetleri telefonuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siteye giriş yaptığımda sadece anasayfa açılıyor, başka hiçbir işlem yapılamıyor ve sanırım engellendim.

Bu süreçte farklı bir çözüm yolu denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili bilgi alamadığım ve ürünüm gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.