to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2023 tarihinde Oto Rapor Bayrampaşa şubesinde satın alacağım araca baktırdım ve aracı satın aldım. Aracı ertesi gün çalıştırdığımda olmadık bir sesle karşılaşınca ustama götürdüm ve ekspertizin bana söylemediği bir mekanik arızayla karşılaştık. Durumu Exper yaptırdığım şubeyle ve Oto Rapor firmasının genel müdürlüğüyle görüştüm ve aracı tekrar getirin bakalım dediler. Aracı götürdüm incelediler ve ses yapan arızayı söylediler. Genel müdürlük ile görüşüp mekanik garanti kapsamında olduğunu söylediler. 7500 TL gibi bir üst limit olduğunu garanti kapsamından karşılanacağını söylediler. 15 iş günü içerisinde dönüş olacağını ilettiler. 2 ay geçmesine rağmen bir türlü dönüş olmayınca Oto Rapor genel müdürlüğünü aradım ve araç 2015 model olduğundan 8 yaşında olduğundan garanti kapsamına girmediğini söylediler. Peki neden garantili ekspertiz yapıyorsunuz. Her yere reklam veriyorsunuz deyince rapor üstünde 8 yasını doldurmuş ve ya 160 bin km üstünde araçları garanti kapsamına almıyoruz gibi bir şey söylediler. Sağ olsun şikayet birimindeki arkadaşlar bayağı yardımcı olmaya çalıştı ama maalesef ki yine mağdur olan taraf oldum. Yaklaşık arızanın maliyeti 10 bin tl gibi bir rakam. Her yere reklam verirken 1 ay / 1000 km garantili ekspertiz diye yazmasını iyi bilirler.
Otorapor Denizi'den 20.01.2024 tarihinde satış almak için Exper yaptırıp aldığım araç 20 gün sonra turbosu dağıldı ve yolda kaldım. Araç alındıktan sonra 800 km binilmedi. Exper raporunu verirken söylenen bu pakette motor ve mekanik garantisi aracın 8 yaş üzerinde olduğu için sistem tarafından veril...
10.10.2024 tarihinde Esenyurt Autopio bayisinde yaptırmış olduğum ekspertiz mağduruyum. OtoRapor kaliteli, bilindik firma diye alacak olduğum aracı bu bayiye getirdim. Aracın özellikle vites geçişlerinde ve debriyaja basıldığında gelen sese özellikle bakmalarını rica edip aracı yaptırdım. Mekanikle ...
19.05.2025 tarihinde Bayrampaşa Oto Rapor firmasında alacağım aracı ekspertiz için getirdim. Konuşup görüştükten sonra pakete ek conta testini de eklemelerini rica ettim. Ekleyebileceklerini yalnız fark olacağını söylediler. Tamam deyip farkla birlikte Exper ücretini ödedim. Ardından araca bakmaya b...
20.08.2024 günü beğendiğim ikinci el bir araca bakmaya gittim ve anlaştık satıcıyla. Araca Exper yapılması için kurumsal iyi bir firmaya götürmeye karar verdim. Ümraniye sanayi içinde Oto Rapor bayisi var. Buraya götürdüm aracı. 7000 TL gibi bir fiyatı olan ve aracın her şeyine bakılacak olan paketi...
Emek Oto Rapor firmasına 07.07.2025 tarihinde aracımı ekspertize götürdüm. Sonrasında motor arıza ışığı yandı ve araç düzgün çalışmamaya başladı. Ekspere geri getirdim, ilgilenmediler. Cihaza bağladılar, hava akışı arızası dediler. Kaputu açma zahmetinde bile bulunmadılar. Servise götürmemi söyleyip...
Yorumlar