to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 Cumartesi günü Esenler Otorapor şubesinde 2013 model Ford Fiesta aracım için Silver Plus ekspertiz paketi satın alarak aracı ekspertize soktum. Hazırlanan raporda sağ arka kapı, usta yorumu sayfasında boyasız ve orijinal olarak belirtilmesine rağmen, ekspertiz raporunun ilgili kısmında boyalı olarak geçirilmişti.
Bu çelişkiyi fark edip durumu şubeye ilettiğimde raporun düzeltilmesini istedim. Ancak 4 gün boyunca “birazdan atıyoruz, yarın atıyoruz” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Olaydan 5 gün sonra ise sadece elimdeki hatalı ve benim için kanıt niteliğinde olan fiziksel raporu geri vermem halinde yeni rapor düzenleyebileceklerini söylediler. Yani hatalarını düzeltmek için, kanıt olan eski raporu vermemi şart koşarak beni mağdur ettiler.
Hem araç alım sürecimde bu hatalı rapor nedeniyle tereddüt yaşadım hem de günlerce oyalandım. Hatalı düzenlenen ekspertiz raporu nedeniyle yaşadığım güven kaybı ve mağduriyet sebebiyle, ekspertiz için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca rapordaki hatanın herhangi bir şarta bağlanmaksızın düzeltilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
04.11.2025 sabahı saat 10.00 civarında Esenler şubenizde ekspertiz paketi hizmeti aldım. Yıllardır kullandığım aracım için hazırlanan raporda, aracın komple boyalı olduğu belirtildi. Satıcı olarak bu duruma çok şaşırdım ve bunun imkânsız olduğunu belirttim, ancak ikna edemedim. Alıcı olarak gelen ar...
11 Şubat 2025 tarihinde Otorapor Trabzon Sanayi Mahallesi şubesinde aracıma ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucunda tarafıma verilen raporda araçla ilgili ciddi tutarsızlıklar ve hatalı tespitler bulunmaktadır. Rapor üzerinde ön sağ kapı için tam boya ibaresi yazılmış olmasına rağmen araçta yalnız...
02.03.2026 tarihinde saat 15:30’da Güngören Otorapor Ekspertiz’de aracıma ekspertiz yaptırdım. Aracımda hiçbir değişen parça olmamasına rağmen, kendi sistemlerinde aracımda değişen olduğu göründüğünü söyleyip rapora da bunu bu şekilde yansıttılar. Bu durum yüzünden aracı göstermek için götürdüğüm al...
01.11.2023 tarihinde Otorapor Esenyurt Autopia şubesinde, satın alacağım araç için full paket ekspertiz hizmeti aldım. O gün yapılan kontrolde özellikle şaselerde herhangi bir işlem olmadığı tarafıma açıkça söylendi ve raporda da bu şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım. Aracı ...
20.01.2026 tarihinde Bursa Küplüpınar Mahallesi’indeki Otorapor şubesinde aracıma kaporta boya ve ekspertiz kontrolü yaptırdım. Bu ekspertiz sonucunda aracın şaselerinin orijinal ve temiz olduğu bilgisi verildi. Aracı da özellikle şaseleri temiz olduğu söylendiği için, bu bilgiye güvenerek satın ald...
Yorumlar