Otopriz’in 100 kW Hediye Kuponunun Kısmi Kullanılamaması Ve Ücretlendirilmesi

Otopriz firmasıyla yaklaşık iki hafta önce yolda kalma sorunu yaşadık ve çekici çağırmak zorunda kaldık. Bu yaşanan olumsuzluk sonrasında firma özür mahiyetinde hesabıma 100 KW’lik bir hediye tanımladı. Ben de firmanın imajı açısından sıkıntı olmasın diye eski şikayetimi silmeyi düşündüm.

Ancak 09.03.2026 tarihinde saat 08.45–09.28 arasında Noax Hotel lokasyonunda bu hediyeyi kullanırken, 100 KW’ın sadece 26 KW’lik kısmını kullandım. Kalan 74 KW’ı daha sonra tekrar kullanırım düşüncesiyle aracı şarjdan çıkardım. Ancak daha sonra kampanyadan yeniden faydalanmak istediğimde, hediyenin kalan 74 KW’lik kısmına erişemediğimi, sistemde görünmediğini fark ettim. Daha sonra tekrar şarja taktığımda kampanya olmadığını ve ücretin alındığını gördüm.

Otopriz’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 100 KW’lik hediyenin kalan kısmının hesabıma yeniden tanımlanmasını ve mümkünse bu hediyenin parça parça kullanılabilecek şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.