to read complaints and reviews, or file yours. 
Otopriz’in Ortaköy / Aksaray’daki istasyonunda 28 Şubat Cumartesi sabah 08.30 civarında elektrikli aracımı şarj etmek istedim, ancak cihaz bir türlü çalışmadı. Kartımı ilk başta hiç kaydetmedi, daha sonra kaydetti, ama bu kez de şarj başlatmadı ve ekranda sürekli “ev connection error” hatası verdi.
Bu nedenle karlı ve soğuk havada yaklaşık 4 saat boyunca yolda kaldım ve sonunda çekici çağırmak zorunda kaldım. Bu süreçte Otopriz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı açıp kapattıklarını ve sistemi tekrar başlattıklarını söylediler, ancak sorun çözülmedi ve fiilen yolda kaldım. Bu yaşadığım olay hem ciddi zaman kaybına hem de büyük bir strese sebep oldu, ayrıca markaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı.
Otopriz’in bu olayı ciddiyetle inceleyerek istasyonun teknik kontrol ve bakımını detaylı şekilde yapmasını, benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bu denli kritik bir altyapı hizmetinde kullanıcıların yolda kalmasına sebep olan bir arıza için sorumluluk alınıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve resmi bir özür ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
11.11.2025 tarihinde Aksaray ili Ortaköy ilçesindeki Otopriz araç şarj istasyonundan 110 TL’lik şarj işlemi gerçekleştirdim. Ancak banka uygulamamı kontrol ettiğimde bu işlem için hesabımdan 250 TL kesildiğini fark ettim. Otopriz müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, onlar da hatayı gördü...
Otopriz’in Güzeller OSB’de bulunan 22 KW ac şarj cihazını uzun süredir kullanamıyorum. İstasyonu her denediğimde sistem “provizyon alınamıyor” hatası veriyor ve araç şarj işlemine hiç başlamıyor. Uzun yolda bu firmaya güvenerek yola çıkmış olsak belkide yolda kalacağız! Bu durum sürekli yaşanıyor...
18 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra elektrikli aracımı şarj etmek için Antares AVM’deki otopriz şarj istasyonuna gittim. İstasyonda otopriz mobil uygulaması üzerinden QR kod okutarak işlem başlattım, ancak istasyondan alışveriş yapamadım ve tüm işlemleri uygulama üzerinden iptal ettim....
Tokat–Turhal–Zile yollarındaki şehirler arası Otopriz şarj istasyonlarının hiçbirinin çalışmıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün tekrar karşılaştığım bu sorun, haftada en az bir kez tekrarlanıyor ve uzun süredir devam ediyor. İstasyonlar tamamen çalışmıyor, bu yüzden yolculuklarım sıras...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi 2178. Sokak No:1 Gastrogems lokasyonunda bulunan Otopriz şarj istasyonunu kullanarak aracımı şarj etmek istedim. Ancak istasyon sürekli hata vererek aracıma enerji vermedi ve şarj işlemini başlatamadım. Buna r...
Yorumlar