Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Açıklandı: Cevapsız Ve Gecikmeli Hizmet

profile
05 Aralık 2025 09:34
578

30 Kasım Pazar günü Auto Prestij’in kendi web sitesi üzerinden CarPlay ürünü siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş sonrasında “#12124 isimli sipariş için ödemeniz alındı” şeklinde mesaj geldi ve ürünün en geç Pazartesi ya da Salı günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen bugün 5 Aralık Cuma olmasına karşın ürünüm hala kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi almak için firmaya defalarca mesaj yazdım, ancak net ve açıklayıcı bir cevap alamadım. Hatta mesajlarıma “ürün gelmedi mi” şeklinde yanıt verdiler, oysa zaten ürün gelmediği için kendilerine ulaşmıştım. Süreç boyunca ne kargo bilgisi ne de teslimat tarihiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Sipariş numarası #12124 olan ürünümün acilen kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Servet
Servet
11 Aralık 2025 10:49

Otoprestijten siparişini verdiğim ürün Siirt Merkez adresine kargolanması gerekirken, İstanbul Güneşli şubeye kargolanmış. Ürünün bana yönlendirilmesi için firmanın Güneşli şubeye e-mail göndermesi gerekmektedir. Konuyla ilgili mesaj attım, ilgileneceklerini söylediler; fakat ilgilenmiyorlar. Kargo şubesi ile sürekli iletişim halindeyim, henüz bilgi verilmediğini ifade ettiler. Firmanın dolandırıcı olabileceğine dair şüphelerim oluşmaya başladı. Otoprestij firmasına ulaşabileceğim iletişim numarası yok. Sadece WhatsApp üzerinden yazabiliyorum. Sonuca ulaşamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Otoprestij Uyumsuz Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
16 Ağustos 2025 04:55
1.675
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatında Sorun Yaşadım

profile
Mustafa
24 Kasım 2025 16:48
782
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Otoprestij Satın Aldığım Medya Oynatıcı Değişimi Yapılmadı, Ürün Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
30 Ağustos 2025 11:21
1.794
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

CarPlay Cihazı Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Mustafa
12 Kasım 2025 10:29
699
Benzer Şikayet Yaz