to read complaints and reviews, or file yours.Otoprestij CarPlay Auto Yanıltıcı, Video Oynatıcı Olmadığı ve Cevapsız Şikayet
Otoprestij’in kendi web sitesinden CarPlay Auto isimli ürünü video oynatıcı olarak sipariş ettim; ancak cihaz CarPlay olarak çalışıyor ve sipariş ettiğim özellikleri karşılamıyor. Ürün elime yaklaşık iki hafta içinde ulaştı, son iki gündür aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Ürün arızalı olduğu ve beklentimi karşılamadığı için firma ile web sitesi üzerinden iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne cevap verildi ne de çözüm sunuldu. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve muhatap bulunamaması sebebiyle mağdur oldum.
Arızalı gelen bu ürünün iadesinin alınmasını veya sorunsuz, gerçekten video oynatıcı olarak çalışan doğru ürünle değişiminin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Abdulhaluk Bey, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiş olup, bazı durumlarda ürün modelleri arasındaki fonksiyon farkı nedeniyle yanlış beklenti oluşabilmektedir. Video oynatma özelliği için farklı bir model gerekmektedir. Mağduriyet yaşamamanız adına ürününüz ücretsiz model değişimi kapsamında değerlendirilecektir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, talep ettiğiniz özellikleri destekleyen doğru model tarafınıza gönderilecektir. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi için sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Auto Prestij Destek Ekibi
