Otopratik Akü Sorunu: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Destek

Ankara/Keçiören Polat Oto Teknik'ten 25 Ocak 2024 tarihinde Otopratik 72 amper akü almıştım. Aralık ayının başlarında arabam çalışmamaya başladı, kontağı çeviriyordum ancak araba çalışmıyordu. Aküyü aldığım yere götürdüm öncelikle ancak soğuktan olabileceğini söyledi. Sonrasında araba çalıştı ancak belirli aralıklarla çalışmamaya devam etti. Beni gerçekten zor durumda bıraktı çünkü çok işimin olduğu zamanlarda çalışmadığı oldu. Bir elektrikçiye götürdüm oksitlenme olabileceğini söyledi. Garantim olduğu için aküyü aldığım yere tekrar gittim sonrasında ama bana hiç yardımcı olmadı, arabayı bir gün orada bırakmamı istedi. Ben de yaptım ama sorun çözülmedi. Otopratik yetkili servisiyle iletişime geçmeye karar verdim, kendilerine aküyü göndermemi istediler servisin adı A******* Ö****** ltd şti, bir şekilde aküyü ilettim ve bana geçici akü verdiler. Aynı marka. Geçenlerde akünün bir sorununun bulunamadığını sadece şarj ettiklerini gelip alabileceğimi söylediler ve bugün oğlum gidip aldı, Taktık ve arabam çalışmıyor yine. Bana geçici sürelik verdikleri aküde sorun yaşamadığımı söylemek isterim. Tekrar böyle bir sorun yaşayacağımızı ummadığımız için oğlum aküyü alıp güç bela gidip geldi. Böyle olacağını bilsem arabayla giderdik ve orada o servisle de konuşurdum. Cidden çok kötü bir deneyim oldu. Bizim için. İnsanla alay ediyorlar resmen. Bakın ben kadın olarak bu işlerden pek anlamıyorum, bu kadar sorun çıkartacağını bilsem almazdım. Zaten bu markayı, gittiğim yerde bu iyi deyip güvence verdiler. Ben de aldım. Her seferinde servisle orayla burayla muhatap olmaktan sıkıldım. İnternete yazınca bu siteyi buldum, bu şekilde ulaşmak istedim size. Olayları detaylarıyla yazdım ve özellikle isimleriyle yazdım çünkü ben bu süreçte gerçekten üzüldüm. Bu konu hakkında bana ulaşırsanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim. İyi çalışmalar.