to read complaints and reviews, or file yours.Otoparcaavm Stokta Var Gösterilen Ürün Gönderilmedi, Kart Limitim Bloke Edildi!
2023 yılı Temmuz ayında, internet üzerinden Otoparcaavm isimli siteden Volkswagen Golf aracımın emme manifoldu için sipariş verdim. Site, ürün stokta var olarak görünmesine rağmen, sipariş ve ödeme işlemini tamamladıktan sonra tarafıma telefonla ulaşarak ürünü göndermeyeceklerini, ürüne zam geleceğini ve fiyat güncellendikten sonra yeniden satın almam gerektiğini söylediler.
Bu işlem sırasında kredi kartımdan yaklaşık 7.500 TL tutarında taksitli çekim provizyon olarak görünüyordu. Satışı iptal etmelerini ve provizyonun kaldırılmasını talep ettiğimde, halledileceği söylenmesine rağmen provizyonu bir süre beklettiler ve kart limitimi kullanılamaz hale getirerek mağduriyet yaşamama sebep oldular. İşlemin, hatta iki taksitli yapılmış gibi görünmesi de durumu daha karmaşık hale getirdi.
Bu süreçte, motor yaptırdığım ve lifte bekleyen aracıma parça temin edemediğim için hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Ürünün stokta varmış gibi gösterilip satılmaması, ardından kart limitimin provizyon üzerinden kasıtlı şekilde bloke edilir gibi bekletilmesi nedeniyle Otoparcaavm’den şikayetçiyim.
