Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otonet İhale Birimi

Otonet ihalesinden aldığım ve Otoplus firmasına ait 80 aba 899 plakalı aracın teslim alırken çekiş düşüklüğünü fark ettim ve Otoplus firması çalışanına ilettim. Otoplus firması çalışanı, burada araçlara yol testi yapmadıklarından bunu tespit edemediklerini bize belirtti ve Otonet firmasıyla muhatap olmamızı söyledi. Yol testi yapılmadan araçların alınması da garip. Biz de Otonet firmasına durumu ilettik. Aracı tespit için Şaşmaz Sanayi'nde bir Opel servisine götürdüğümüzde araçta turbo basıncının çok düşük olduğunu ustalar belirtti. Otonet'e sorunu ilettiğimizde, ekspertiz raporunda yazan siyah dumanı bahane ederek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Firma, kendi eksperlerinin hatası olan turbo arızasını hiçbir şekilde kabul etmiyor

1 Destek
9 Mart 2024 10:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Oto.net Memnuniyet Ekibi

Sayın Üyemiz, Oto.net olarak 2013 yılından bu yana ülke genelinde 10.000'in üzerinde motorlu araç satıcıları ve yetkili bayilere ikinci el otomobil tedariği konusunda hizmet vermekteyiz. Üyelerimizle olan tüm ticaretimizi kurumsal firmanız ile 29.12.2020 tarihinde karşılıklı olarak imza altına alınan Oto.net Elektronik Ticaret Kurumsal Üyelik Sözleşmesinde yer alan koşullara göre yürütmekteyiz. Araç, açıklama kısmından var olan mekanik problemlere sizler de dahil tüm katılımcıların görebileceği şekilde yer verilerek satışa sunulmuştur. Aracın satın alımı tarafınızın bilgisi onayı dahilinde gerçekleşmiştir. Söz konusu iddianız varsayım olmakla beraber sözleşme kapsamı dışında olduğu için talebiniz karşılanmamıştır. Oto.net Elektronik Ticaret Kurumsal Üyelik Sözleşmesinde açık ve net olarak, verdiğimiz hizmetler ve bu hizmetlerde karşı karşıya kalabileceğimiz olumsuz durumlarda ne tür hareket içinde olmamız gerektiği yazmaktadır. Uzun yıllardır, her bir üyemize eşit mesafede olarak; şeffaf ve çok kolay anlaşılır bir ihale süreci yönettiğimizden dolayı, her yıl üye sayımız ve satış adetlerimiz artarak devam etmektedir. Konu ile alakalı açıklama yapmak amacı ile üye temsilciniz tarafından 07.03.2024 tarihinde telefon ile dönüş sağlanarak açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Oto.net Memnuniyet Ekibi

Selim
Selim
12 Mart 2024 09:59

Aracın turbosu hiç basınç yapmıyor. Exper raporunda turbo ile alakalı hiçbir ibare yoktur. Araçta siyah duman yazmışsınız ama dizel araçlarda siyah duman birçok araçta olup ve birçok basit sebebi vardır. Bu araç yolda yürümüyordu aldığımızda ve bu sorunu anlamak için Exper e bile gerek yok herhangi yoldan geçen vatandaş dahi anlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Otoplus Ön Tekliften Düşük Fiyat Vererek Zamanımı Boşa Harcadı

Batuhan
Batuhan
Otoplus
24 Temmuz 2025 15:306.851

Merhabalar, Farklı bir araç aldığım için mevcutta kullandığım aracımı satmayı düşünüyorum. Çokça gördüğümüz bu işi ya...

Otoplus Letgo Aldığımız Araç 2 Bin Km Yapmadan Motor İndirdi!

Arf
3 Temmuz 2024 19:325.648

Otoplus Piyalepaşa şubesinden aldığımız araç daha 2 bin km yapmadan uzun yolda aniden motor kilitledi ve bir daha kesinl...

1

Otoplus'ta Ekspertiz Sonrası Değişen Teklif Ve Kurumsallıktan Uzak Yaklaşım

Gökhan
Gökhan
Otoplus
13 Mayıs 2025 19:165.355

Otoplus ön teklifi sonrası oluşturulan ekspertiz randevusuna gittim. Ekspertizden 30 dakika sonra Sonteklif için arandım...

5
Çözüldü

Otoplus Ekspertiz Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Serdal
Serdal
Otoplus
31 Mayıs 2024 08:5013.883

Otoplus sitesinin 'araç sat' bölümüne bilgilerimi girdim. Aracıma bir değer...

Video Şikayetler

Oto.net Sadece Filoda Kiralık Çalışmış Araç Satıyorlar

Oto.net Sadece FilodaKiralık Çalışmış Araç Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Cemal
Oto.net Ayıplı Mal

Oto.net Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Emre