Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27562196
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomert.com.tr Otomobil Yedek Parça Mağduriyeti

Otomert.com.tr Otomobil Yedek Parça Mağduriyeti
Otomert.com.tr Otomobil Yedek Parça Mağduriyeti
Otomert.com.tr Otomobil Yedek Parça Mağduriyeti
profile
Mehmet
Otomert.com.tr
13 Ocak 2024 16:44
3.421
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Tarafımla iletişim sağlayan oto mert firmasından Mehmet Beye çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimi gidermiş olup her konuda yardımcı olmuştur. Kendisine çok teşekkür ederim.”

Oto mert firmasından yapmış olduğum alışverişte Ford esc. Aracıma bir gergi bilyası bir de termostat aldım. Termostatın contasını gönderirim yanında dedi conta gelmedi. Gergi bilyesini ına marka 96-2000 model olarak aldım. 91-95model olarak göndermişler. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişim sağlıyorum. 1tk conta gönderirim diyor kargo ücretini kim ödeyecek diyorum cevap yok. Gergi bilyesini neden bunu gönderdiniz diyorum. Hepsi aynıdır diyor. Hepsi aynı ise niye fiyat farkı var iki ürün arasında diyorum cevap yok. Cevap veren arkadaş zaten gönülsüz cevap veriyor başından git bir artık der gibi büyük harflerle cevap veriyor. Yardımcı olalım kusura bakmayın bir yanlışlık olmuş demesini beklerken başından gönderecek yer aradı. 10 dakika bir kısa bir cevap veriyor. Kısacası gelen ürünler bir işime yaramadı. Mesaja cevap veren kişi ya paramı aldım diy3 düşünüyor ya da kaç paralık ürün aldın diyecek gibi soğuk soğuk cevaplar veriyor. Kısacası bir yönlendirme yapmadı param boşa gitti. Adam akıllı cevap vermediği için göndermeyin bir conta için para kargo ücretimi ödeyecek dedim yine cevap yok.

Otomert.com.tr Logo
Otomert.com.tr
22 Ocak 2024 23:09 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba görüş ve düşünceleriniz bizim için değerli olup, kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri ilişkileri departmanımız en kısa sürede sizlerle iletişime geçecektir.

Mehmet
Mehmet
24 Ocak 2024 16:04

Tarafımla iletişim sağlayan oto mert firmasından Mehmet Beye çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimi gidermiş olup her konuda yardımcı olmuştur. Kendisine çok teşekkür ederim.

Otomert.com.tr Logo
Otomert.com.tr
24 Ocak 2024 18:47

Değerli müşterimiz, Oto Mert Ford Yedek Parçayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her zaman müşterimiz olarak size sahip olmanın ayrıcalığını tanımak bizleri gerçekten çok memnun eder.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oto Erdem (otoerdem.com) Bayram Öncesi Acil Siparişimin Teslim Edilmemesi

profile
Berkan
Oto Erdem (otoerdem.com)
15 Haziran 2024 10:51
9.279

12.06.2024 tarihinde oto erdem internet sitesi üzerinden arabam için dört parça ürün sipariş ettim. Ödemesini yaptım ve sabah saat 9'da siparişi verdim. Ardından WhatsApp hatları üzerinden iletişime geçerek aciliyetim olduğunu, bayrama girmeden kargonun elimde olması gerektiğini bildirdim. Bayram h...

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

SNC Otomotiv Eksik İade Ödemesi Yaptılar

profile
Kemal
SNC Otomotiv
30 Temmuz 2024 13:20
489

Firmanın internet sitesinden turbo hortumu sipariş ettim. Hemen internet sitesindeki WhatsApp iletişim hattından sipariş numarası bildirerek parçanın bu araca uygun olması gerektiğini belirttim. Ürün geldi, ancak araca uymadı. İletişime geçtim tekrar sase numarası istediler. Bu araca uygun parçaları...

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Yağ Market Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaştım

profile
Tayfun
Sanal Yağ Market
13 Ağustos 2024 13:52
1.136

26 Temmuz 2024'te Toyota Corolla mann bakım seti aldım. Araya araya ürün 5 Ağustos'ta geldi. Benim sipariş verdiğim ürünlerle alakası olmayan ürünler geldi. Neyse, aradım; 2 gün boyunca 4 defa aradım ve yazdım. İade kodunu zorla alabildim. Bu sefer kargo dedi ki bu ürünler kargo ile taşınmaz ama Bur...

1 Destek
2 Yorum

Oto Erdem (otoerdem.com) Ürünün Özensiz Ambalajlanması Müşterinin Mağduriyetinin Giderilememesi

profile
Dinçer
Oto Erdem (otoerdem.com)
01 Ekim 2023 13:17
8.198

Oto erdem firmasından aracım için 16/09/2023 tarihinde parçalar aldım 23/09/2023 tarihinde kargo elime ulaştı. Kutuyu açtığımda parçaların eksik olduğunu gördüm ve hemen firmayı aradım. WhatsApp üzerinden kutunun resmini ve parçaların resmini attım onlarda video kayıtlarına bakacaklarını söylediler....

Oto Erdem (otoerdem.com) Ürünün Özensiz Ambalajlanması Müşterinin Mağduriyetinin Giderilememesi
Oto Erdem (otoerdem.com) Ürünün Özensiz Ambalajlanması Müşterinin Mağduriyetinin Giderilememesi
Oto Erdem (otoerdem.com) Ürünün Özensiz Ambalajlanması Müşterinin Mağduriyetinin Giderilememesi
Oto Erdem (otoerdem.com) Ürünün Özensiz Ambalajlanması Müşterinin Mağduriyetinin Giderilememesi
+4
Benzer Şikayet Yaz