to read complaints and reviews, or file yours.Otomerkezi.net Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor
Otomerkezi Gülsuyu bayisinden geçen ay ikinci el 2015 model, 178 bin km Toyota Yaris araç aldım. Kurumsal olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak bu bayi, sattığı aracın arkasında durmuyor. Alt bayi uygulaması dedikleri kişiler de aracın arkasında durmadı. Araçtaki ileri düzeydeki ses problemleri ve eksik parçaları tamamlayacaklarını söylediler fakat bir aydır oyalıyorlar. Aracı aldığıma pişman oldum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz araç, Otomerkezi.net çatısı altında faaliyet gösteren bağımsız bir alt bayimiz aracılığıyla satılmıştır. Bu bayiler, kendi envanterlerini yönetmekte olup, araç satış ve satış sonrası süreçler doğrudan ilgili bayinin sorumluluğundadır. Satış esnasında araçla ilgili tüm bilgilendirme ve taahhütlerin alt bayi tarafından yapılması esastır. Bu kapsamda yaşadığınız sürecin detaylı olarak değerlendirilmesi ve çözüm sağlanabilmesi için ilgili bayiyle iletişime geçmeniz önem arz etmektedir. Memnuniyetiniz bizler için değerlidir. Süreci takip etmek adına dilediğiniz zaman bizimle de iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Otomerkezi.net Müşteri İlişkileri
Merhaba, Otomerkezi yetkilisi Ö*** a*** beyden sorunları çözmek için yardımcı olacağının sözünü aldım. Sonucu buradan yine paylaşacağım.
