to read complaints and reviews, or file yours. 
Oto M*****'ten Fiat Albea 1.3 JTD aracım için Brucke marka vites çanağı siparişi verdim. Parça elime ulaştı ve ustama taktırdım. Çanakta boşluk olduğunu fark ettim ve bununla ilgili geri dönüş yaptım. Ustalarına danıştılar ve ben de başka bir ustayla görüştüm. En sonunda bana, 'Ürünü bize gönderin, değişimini yapalım' dediler. Ben de elimde başka vites çanağı olmadığı için, 'Bana yeni ürün gönderin, üzerindeki parçayı size geri iade edeyim' diye talepte bulundum ancak yardımcı olmadılar. Tekrar ürünü sipariş etmemi ve arızalı parçayı geri göndermemi, duruma göre iade yapacaklarını söylediler. Ben de, 'Neden tekrar ürüne para vereyim?' diye sordum ve bu şekilde mağdur oldum. Güvenilir bir firma olduğunu düşünüyordum, sürekli alışveriş yapıyordum ancak bundan sonra yapmayacağım.
3 gün önce sipariş ettiğim ürünün stok durumunu öğrendim. Elimizde ürün mevcut denildi, ardından 3 gün bekledik. Tarafımızı arayıp ellerinde parça olmadığını, 1 adet gözüktüğünü, onun da sorunlu bir parça olduğunu belirttiler. Bu arada para iademin 2 gün sonra hesabıma geçeceği söylendi, o bankanın ...
Oto Mehmet Yedek Parça’dan Fiat Albea 1.4 aracım için sipariş verdiğim yedek parçalar, farklı marka olarak ve içlerinden biri kullanılmış şekilde gönderildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünleri iade etmemi istediler. Ürünleri Balıkesir’den kargo ile iade ettim. Ancak üzerinden ...
Satın aldığım yedek parçalar şasi ile kontrol etmelerine rağmen aracım ile uyumsuz. Bu siteden doğru parçalar gelmiştir ne de olsa diye servis randevunu geçiştirmeyin, lifte kaldırılan araca öyle bakakalırsınız ve durduk yere işçilik ödemek zorunda kalırsınız. Firma, aracınız piyasa aracı değil, iad...
Yorumlar