Otomarketcin Sipariş Verdim Ne Ürün Var Ne Para İadesi!

Yaklaşık 2 yıl önce Instagram üzerinden “Otomarketcin” adlı hesaptan, 2013 model Renault Fluence aracım için body kit takımı siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Sorunumun çözülmesi için firma ile defalarca iletişime geçtim. Şikayetimi kaldırmam halinde iade yapılacağı söylendi, ben de buna istinaden şikayetimi kaldırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Ayrıca, ilgili firmanın adını değiştirdiğini fark ettim ve şu anda da ulaşamıyorum.
Tüm mesajlaşmalarım ve ödeme dekontlarım elimde mevcut. İstanbul Bağcılar’da bulunan bu firmadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.






