to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Uyumsuz Paspas, İlgisiz Müşteri Hizmeti
8 Ağustos 2024 tarihinde Instagram’daki Floorx hesabı üzerinden 2024 model Honda HRV suv aracım için komple paspas takımı (bagaj dahil set) sipariş ettim ve 3500 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişim kısa süre içinde elime ulaştı ancak ürünler aracımla uyumlu çıkmadı. Özellikle arka kısımda, tek parça olması gereken paspas yerine üç ayrı parça göndermişler ve cırtları tamamen uyumsuz. Ürünleri aracıma uygulamak zorunda kaldım fakat bu haliyle kullanmak zorundayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Floorx ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siparişle ilgili herhangi bir garanti belgesi ya da iade koşulları da tarafıma sunulmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut.
Ürünlerin aracıma uygun olanıyla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Kendilerine Instagram üzerinden tekrar yazıyorum. Üslupları çok ters... ^^Sitelere yorum yapıyorsunuz hoş olmuyor diyorlar ^^ (? )
