Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35796485

Online Randevu Sistemi Panelvan Araçları İçin Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor

profile
Rasim
Otokocikinciel.com
22 Nisan 11:48
47

Otokoç 2. El online platformu üzerinden Peugeot Expert One aracım için 22 Nisan 2026 saat 10:30’a randevu oluşturdum. Sistem, aracımın bilgilerini girip seçim yaptıktan sonra bana randevu verdiği için işimi gücümü bırakıp belirtilen saatte Çorlu şubesine gittim.

Ancak şubeye gittiğimde panelvan araçları değerlendirmediklerini, bu nedenle aracımı alamayacaklarını söylediler. Online sistem randevu verip, şubeye gittiğimde “panelvan araç değerlendirmiyoruz” cevabını almamı, müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum.

Online sistemde panelvan araçlara randevu veriliyorsa şubede de aynı şekilde işlem yapılmasını veya sistemin buna göre düzeltilmesini ve bu konuda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Otokocikinciel.com Logo
Otokocikinciel.com
22 Nisan 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
Rasim
Rasim
22 Nisan 15:21

Müşteri deneyimi danışmanınızın dönüşünü bekliyor olacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı İlan Nedeniyle Yol Masrafı Ve Mağduriyetim Telafi Edilsin

profile
Furkan
Otokocikinciel.com
27 Şubat 11:37
253

Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesinde ilana konulan bir aracı satın almak için bugün trenle şehir dışından yola çıktım. İlanda araç için “hatasız, boyasız, tramersiz” ifadesi yer alıyordu. Ben yoldayken telefonla arandım ve “ilanı yanlış yazmışız” denildi, aracın aslında hasar kayıtlı ve kusurlu olduğu ...

yaniltici-ilan-nedeniyle-yol-masrafi-ve-magduriyetim-telafi-edilsin-2.jpg
yaniltici-ilan-nedeniyle-yol-masrafi-ve-magduriyetim-telafi-edilsin-1.jpg
1 Destek

Otokocikinciel.com Kapora İadem Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

profile
K. Kandemir
Otokocikinciel.com
10 Eylül 2025 01:44
381

29/08/2025'de Otokoç 2. El’in online sistemi üzerinden, Taşdelen şubesinde bulunan Fiat Egea aracı için 24.000 TL kapora ödeyerek rezervasyon yaptım (işlem kodu: as4sfpcj). Rezervasyon süresi sona erdiği için 30/08/2025 tarihinde kapora iadesi talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar kredi kartıma her...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç'tan Randevu Sonrası Teklif Beklerken Mağdur Oldum

profile
Ömer
Otokocikinciel.com
06 Ağustos 2025 19:40
466

Otokoç İstinye şubesi üzerinden aracımızı satmak için 04.08.2025 tarihinde saat 16:30’a randevu aldık. Öncesinde Otokoç’un sitesinden ön değerlendirme teklifi almıştık. Randevu günü arabamızı yıkayıp temizledik, zaman ve para harcayarak şubeye ulaştık. Ekspertiz işlemi için yaklaşık 40-45 dakika bek...

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars Ekspertiz Randevusunda 6 Ay Kuralı Belirtilmedi, Mağduriyet Yaşadım!

profile
Okan
VavaCars
23 Eylül 2025 21:07
2.545

22.09.2025 tarihinde saat 14.00 için Vavacars Çorlu şubesinden Ford Puma marka, 59***591 plakalı aracım için ekspertiz randevusu aldım. Randevuya ulaşabilmek için 1 saat yol gittim. Ancak şubeye vardığımda, aracın ilk tescil tarihinden 6 ay geçmediği gerekçesiyle değerlendirmeye alınmadı. Oysa rande...

Benzer Şikayet Yaz