Volvo V40 Fren Arızası Ve Servis İlgisizliği

Volvo V40 aracımı fren arızası servis gerekli uyarısı ile Otokoç Taşdelen e götürdüm. Aynı zamanda bakım yaptırdım. Ancak biz hata görmüyoruz diyerek aracı teslim ettiler. Birkaç gün sonra yeniden aynı arızayı aldım. Bu arıza uyarısı izlenirken fren tutmuyor. Servis yine Volvo'nun freni tutmaması olamaz. Derken westing house sorunu olabileceği yönündeki ısrarım üzerine test yaptılar ve hata bu şekilde çıktı.%8 kaçak olduğu söylendi. Bir servis bunu nasıl test etmez? Fren çok ciddi bir konu. Bu arızayı yazınca bile Google da bir sürü şikayet var. Hadi dedik ucuz atlattık. Tamir edilmiyor değişsin. Üstüne değişim için parça sipariş ettiler ama şu gün gelecek dedikleri her gün gelmedi. Her seferinde şu gün diye tarihi güncellediler. Güncelledikleri tarihe de kesin bilgi vermiyorlar. Volvo envanterinde olan bir ürünü bilemiyor mu? Ben araç mı kiralayacağım ne yapacağım bilemiyorum. Servis beni nasıl böylesine bir arıza ile gönderdi? Ben bu aracı sanayiye mi göndereyim. Doğru düzgün hizmetle muhatap olmak, güvende olmak için aldığımız araba ile yaşadıklarımız akıl almaz. Bütün bunlara Volvo Türkiye sessiz kalıyor. Bu daha da acı
Sayın Nilüfer Özen Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-721443-F0J9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Herhangi bir dönüş olmadı












